Hi, ich habe die erste Folge einer Serie auf Apple TV gekauft und auf deutsch angeschaut. Danach habe ich die ganze Staffel gekauft, bekomme als Sprache aber nur noch englisch. Es gibt keine Option im Audio Menü des Videos, deutsch einzustellen. Meine Audiosprache in den Apple TV Einstellungen ist deutsch.
Wer hat eine Idee?
Hallo MeAndApple,
auf dem Apple TV selbst kannst du auch in den „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Apple TV-Sprache“ eine Sprache hinzufügen und auswählen, ob es als Primär-Sprache verwendet werden soll. Zusätzlich kannst du auf dem Apple TV in den „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Region“ überprüfen. Mehr Information zu diesem Thema findest du auch hier:
Ändern der Sprache oder des Regionsformats auf dem Apple TV
Bewährt hat sich des Weiteren, wenn du die Sprache für die Tonspur unter "Einstellungen" > "Video und Audio" > "Audio" > "Audiosprache" von Automatisch auf Deutsch einstellst.
Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Beste Grüße & viel Erfolg!
PS. Bitte beachte, dass die Leser hier größtenteils Benutzer sind, genau wie du, mit dem Hauptziel, bei technischen und anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu helfen. Wir sind nicht direkt mit dem Apple-Kundenfeedback verbunden, abgesehen von der Beteiligung der Moderatoren.
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
Apple TV Filmsprache Deutsch geht nicht
