iPhone lässt sich plötzlich nicht mehr einschalten

Hallo marah112

Versuche, den Apple Support erneut zu kontaktieren oder besuche einen Apple Store, um eine zweite Meinung zu erhalten. Prüfe die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren in der EU, die auch Herstellungsfehler abdeckt, und kontaktiere den Verkäufer, um darauf hinzuweisen.

Erkundige Dich bei Drittanbietern nach günstigeren Reparaturmöglichkeiten und prüfe, ob eine Geräteversicherung den Schaden abdeckt.

Wenn nötig, reiche eine formelle Beschwerde bei Apple ein oder wende Dich an den Verbraucherschutz. Nutze diese Schritte, um eine kostengünstigere Lösung zu finden.

> Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

> Apple Store - Store finden - Apple (DE)

Du kannst hier überprüfen, ob ein Provider ein unabhängiger Reparaturanbieter oder ein autorisierter Apple Service Provider ist.(**) 

Unabhängige Reparaturanbieter haben Zugang zu Originalbauteilen von Apple und Reparaturressourcen. Unabhängige Reparaturanbieter bieten keine Reparaturen an, die durch die Apple-Garantie oder AppleCare-Verträge* abgedeckt sind. Sie können jedoch ihre eigene Reparaturgarantie anbieten. 

* Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, besteht für Reparaturen, die von unabhängigen Reparaturanbietern durchgeführt werden, keine Gewährleistung durch Apple. Jegliche Schäden an deinem Gerät, die durch einen nicht von Apple autorisierten Reparaturanbieter verursacht werden können, sind nicht durch die eingeschränkte Apple-Garantie oder einen AppleCare-Vertrag abgedeckt.

(**) Die Wahl zwischen einem zertifizierten Experten und einem selbsternannten Experten hängt oft von der Komplexität des Problems, der Bedeutung des Geräts und den persönlichen Präferenzen bezüglich Kosten und Qualität ab.

Für wichtige Geräte, insbesondere teure und komplexe wie ein Apple Gerät, empfiehlt es sich, auf zertifizierte Experten zu setzen, um langfristige und zuverlässige Ergebnisse zu gewährleisten. Dies bietet nicht nur die Sicherheit einer fachgerechten Reparatur, sondern auch den Vorteil, dass die Herstellergarantie nicht beeinträchtigt wird.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Hallo,

na das ist ja eine tolle Diagnose, und die "Reparatur" auch :)

Auf Deutsch: Wir haben keine Ahnung und ersetzen für 599€ einfach fast das ganze Gerät. Nur Bildschirm und Kamera würden hier von deinem alten Gerät übernommen werden. Das hat mit einer Reparatur nicht viel zu tun. Und falls du kein Backup hast, sind deine Daten auch weg.

Ich würde ja gerne was Konkretes sagen, aber das geht aus der Ferne bei "Gerät macht gar nix mehr" nun echt nicht. Wurde denn wenigtens die Stromaufnahme gemessen?

Weißt du noch den Akkustand als das Gerät ausfiel?

Du brauchst eine fähige Werkstatt mit Ahnung von Lötarbeiten an solchen Geräten. Die meisten Schäden dieser Art kann man reparieren.

@Netcracker. Danke dir, aber wie gechrieben zunächst. Da müssten wenigtens mal die einfachsten Basics durchgeführt werden für eine Aussage. Stromaufnahme messen, Platine direkt mit Strom versorgen und messen. Z.B: Viel Saft aber keine Reaktion: Kurzschluss suchen. Sonst Spannungsversorgungen messen, usw.

Vielleicht auch nur komplett endladen und lädt lediglich nicht...

Wenn da nicht gerade so ein wichtiges Bauteil wie der Prozessor einen internen Kurzschluss hat, dann wird das in 90% der Fälle auch wieder.

Und was soll das bringen? Ausser wieder "Problem kann reproduziert werden", Gerät funktioniert nicht, werden da auch keine neuen Erkenntnisse kommen.

Aber da bin ich voll deiner Meinung: "Erkundige Dich bei Drittanbietern nach günstigeren Reparaturmöglichkeiten".

Hier muss ganz klassisch mit Labornetzteil und Multimeter nach dem Fehler gesucht werden.

Bislang gab es eine solche Problembeschreibung hier nicht.

Es hilft zwar in diesem Fall nicht - für spätere Käufe würde ich immer die Versicherung über Apple Care + in Betracht ziehen. Diese hätte sich in diesem Fall wirklich gelohnt.

Warte bitte ab, bis der iPhone-Doc hier aufschlägt.

Der wird dir sagen, was zu tun ist und dich auch über die zu erwartenden Kosten informieren.