Hallo Apple-Community,
ich musste mein iPhone zurücksetzten (war im AppleStore wegen Problemen). Bei der Wiederherstellung aus meinem letzten Backup wurde das meiste (alles Wichtige) wieder hergestellt. Nur die Signal-App-Dateien wurden nicht geladen.
Habe ich die Chance meine Daten isoliert aus meinem letzten Backup auf mein iPhone zu laden?
Vielen Dank an alle, die sich auskennen.
Viele Grüße
Hallo Manuedda
Signal speichert keine Daten in iCloud-Backups, sondern nutzt ein eigenes Backup-System. Beim Einrichten von Signal nach dem Reset solltest Du nach einem bestehenden Backup gefragt werden. Falls Du ein Backup hast, verwende den Wiederherstellungscode. Wenn Du kein Backup findest, kontaktiere den Signal-Support für weitere Unterstützung.
Beste Grüße & viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
Hallo Manuedda
Signal speichert keine Daten in iCloud-Backups, sondern nutzt ein eigenes Backup-System. Beim Einrichten von Signal nach dem Reset solltest Du nach einem bestehenden Backup gefragt werden. Falls Du ein Backup hast, verwende den Wiederherstellungscode. Wenn Du kein Backup findest, kontaktiere den Signal-Support für weitere Unterstützung.
Beste Grüße & viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
Hi Manuedda,
die Arbeit kannst du dir sparen. Signal Chats werden nur lokal auf dem Gerät gesichert. Eine Wiederherstellung aus einem iCloud-Backup ist daher nicht möglich.
Das ist der Preis für mehr Privatsphäre/Datenschutz/usw. 🤷♂️ Meiner Meinung nach ein akzeptabler Nachteil. So ganz kann ich das Sammeln von privaten Chats sowieso nicht so ganz nachvollziehen.
Isolierte Daten aus dem Backup funktionieren leider nicht. Hier gilt: alles oder nichts.
Bitte kontaktiere den Support von Signal. Sicher haben die Mitarbeiter:innen dort eine gute Idee.
Die Kontaktdaten findest du im Appstore.
vielen Dank für deine schnelle Antwort. Leider hat sich vom Signal Support noch niemand zurückgemeldet. Dann versuch ich es noch einmal.
Ich bin gespannt, sag gerne Bescheid was du erreichst 🙋🏻♀️
das mache ich ...
Vielen Dank PreCognition für deine Antwort. Habe noch einmal an den Support geschrieben. Mal sehen, ob mir geholfen werden kann.
Vielen Dank Pi88no für deine Antwort
Gern geschehen Manuedda
Ich wünsche dir hierzu viel Erfolg. Es wäre schön, wenn du das Ergebnis mit uns teilen könntest, so hilft es auch Anderen - herzlichen Dank.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Signal-App Daten verloren nach iPhone-Reset
