Leider ist das Armband meiner Apple Watch (gekauft am 17.04.2024) „verschossen“
Bei dem Kaufpreis könnten man eigentlich mehr Qualität, auch beim Armband erwarten, eigentlich.
Ist hier ein Umtausch möglich?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Apple Watch Ultra 2, watchOS 10
Hallo Petratak,
da Deine Apple Watch noch in der Garantiezeit liegt, kontaktiere bitte den Apple Support oder besuche einen Apple Store, um das Problem zu melden. Es besteht eine gute Chance, dass Apple das Armband kostenlos austauscht oder repariert. Vereinbare dazu einen Termin bei der Genius Bar oder nutze die Apple Support App oder Website, um Unterstützung zu erhalten.
> Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
> Apple Store - Store finden - Apple (DE)
Du kannst hier überprüfen, ob ein Provider ein unabhängiger Reparaturanbieter oder ein autorisierter Apple Service Provider ist.(**)
Unabhängige Reparaturanbieter haben Zugang zu Originalbauteilen von Apple und Reparaturressourcen. Unabhängige Reparaturanbieter bieten keine Reparaturen an, die durch die Apple-Garantie oder AppleCare-Verträge* abgedeckt sind. Sie können jedoch ihre eigene Reparaturgarantie anbieten.
* Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, besteht für Reparaturen, die von unabhängigen Reparaturanbietern durchgeführt werden, keine Gewährleistung durch Apple. Jegliche Schäden an deinem Gerät, die durch einen nicht von Apple autorisierten Reparaturanbieter verursacht werden können, sind nicht durch die eingeschränkte Apple-Garantie oder einen AppleCare-Vertrag abgedeckt.
(**) Die Wahl zwischen einem zertifizierten Experten und einem selbsternannten Experten hängt oft von der Komplexität des Problems, der Bedeutung des Geräts und den persönlichen Präferenzen bezüglich Kosten und Qualität ab.
Für wichtige Geräte, insbesondere teure und komplexe wie ein Apple Gerät, empfiehlt es sich, auf zertifizierte Experten zu setzen, um langfristige und zuverlässige Ergebnisse zu gewährleisten. Dies bietet nicht nur die Sicherheit einer fachgerechten Reparatur, sondern auch den Vorteil, dass die Herstellergarantie nicht beeinträchtigt wird.
Beste Grüße & viel Erfolg!
PS. Bitte beachte, dass die Leser hier größtenteils Benutzer sind, genau wie Du, mit dem Hauptziel, bei technischen und anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu helfen. Alle hier geteilten Informationen sind unverbindlich und können nur von Apple selbst bestätigt werden. Wir sind nicht direkt mit dem Apple-Kundenfeedback verbunden, abgesehen von der Beteiligung der Moderatoren.
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
Hallo Petratak,
da Deine Apple Watch noch in der Garantiezeit liegt, kontaktiere bitte den Apple Support oder besuche einen Apple Store, um das Problem zu melden. Es besteht eine gute Chance, dass Apple das Armband kostenlos austauscht oder repariert. Vereinbare dazu einen Termin bei der Genius Bar oder nutze die Apple Support App oder Website, um Unterstützung zu erhalten.
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Du kannst hier überprüfen, ob ein Provider ein unabhängiger Reparaturanbieter oder ein autorisierter Apple Service Provider ist.(**)
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* Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, besteht für Reparaturen, die von unabhängigen Reparaturanbietern durchgeführt werden, keine Gewährleistung durch Apple. Jegliche Schäden an deinem Gerät, die durch einen nicht von Apple autorisierten Reparaturanbieter verursacht werden können, sind nicht durch die eingeschränkte Apple-Garantie oder einen AppleCare-Vertrag abgedeckt.
(**) Die Wahl zwischen einem zertifizierten Experten und einem selbsternannten Experten hängt oft von der Komplexität des Problems, der Bedeutung des Geräts und den persönlichen Präferenzen bezüglich Kosten und Qualität ab.
Für wichtige Geräte, insbesondere teure und komplexe wie ein Apple Gerät, empfiehlt es sich, auf zertifizierte Experten zu setzen, um langfristige und zuverlässige Ergebnisse zu gewährleisten. Dies bietet nicht nur die Sicherheit einer fachgerechten Reparatur, sondern auch den Vorteil, dass die Herstellergarantie nicht beeinträchtigt wird.
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Hi Petratak,
bitte beachte, dass du dich hier in einer Community aus Anwendern / Kunden befindest, wie du selbst einer bist. Wir können dir keine Zusicherung geben ob du einen Austausch erhältst.
Erfahrungsgemäß ist Apple weniger kulant bei optischen Schäden. Das Armband wird zudem nunmal am meisten beansprucht. Je nach Material sind Gebrauchsspuren schneller oder stärker zu sehen als es bei anderen der Fall wäre.
Ich nutze für meine Trainings preiswertere Armbänder von Drittherstellern und wechsle für das Abendessen im Restaurant zu den besser verarbeiteten Armbändern von Apple. Bei Amazon & Co. findest du eine Vielzahl an Armbändern für wenige Euro.
Bitte reklamiere beim Händler, der dir Watch und Armband verkauft hat.
…was heißt denn „verschossen“ bei einem Armband?
Schlechte Qualität beim Armband der Apple Watch Ultra 2
