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Ältere Fotos nicht mehr sichtbar

Hallo, ich bin am verzweifeln... Ich hatte auf meinen I Phone über die Jahre über 2.000 Fotos gespeichert, letzten Monat gab es ein Problem mit der Zahlung der Cloud+ Funktion für mehr Speicherplatz. Die Zahlungsdaten habe ich dann nachträglich aktualisiert und eben vorher bezahlt. Normalerweise war es so das dann die Foto Galerie sich wieder aktualisiert hatte und alle Bilder wieder eingeblendet waren. Jetzt fehlen aber alle alten Bilder und sind nur noch die aktuellen in der Galerie. Weiteres Problem war in den letzten beiden Monaten musste ich was in den Einstellungen ändern, damit meine Fotos nicht bei meiner Tochter auf ihren handy synchronisiert werden, wenn Apple ein Backup zieht. Habe jetzt Panik das ich irgendwas deaktiviert habe und jetzt alles gelöscht habe. Bin am verzweifeln , weil die Bilder mir wichtig sind und quasi alle Entwicklungsschritte meiner Tochter darauf sind und ich sonst keine Sicherheitskopien habe , eben nur auf der Cloud.


Gibt es noch einen anderen Weg die Fotos wiederherzustellen? Bitte helft mir....


Liebe Grüße


Sina

iPhone 7 Plus, iOS 15

Gepostet am 21. Juli 2024 10:24

Antworten
1 Antwort

21. Juli 2024 11:41 als Antwort auf sina183

Sina, am besten kontaktierst du sofort Apple Support. Vielleicht kann Apple Support noch die Bilder wieder aus den eigenen Backups wieder herstellen, aber Apple hebt die Bilder auch nur für eine beschränkte Zeit auf.

Du selbst kannst nichts mehr machen, wenn die Bilder nicht mehr auf iCloud.com zu sehen sind.


Gruss

Leonie


P.S. hast du die Bilder vielleicht noch auf einem Computer gesichert, oder mit jemandem geteilt, so dass sie vielleicht noch in einem Mail Anhang oder in den Nachrichten sind?


Ältere Fotos nicht mehr sichtbar

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