Hallo, mein Sohn hat eine 25€ karte gekauft möchte bei Roblox die einlösen. Ich komme bis zur Zahlung und nehme das Guthaben was auch da steht. Und dann kommt wieder das Feld zum Guthabencode eingeben und dann sagt er mit Code schon verwendet! Ja klar ist er verwendet er steht ja als Guthaben dahinter ! Hat jemand eine Idee
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 11, iOS 16
Hallo Tinchen2307
Hast Du nun einen Roblox Gutschein oder einen Apple Gutschein?
Mit deinem Apple Account Guthaben bezahlst du ganz einfach auf Apple.com oder im App Store. Du kannst damit Apple Produkte, Zubehör, Spiele, Apps und mehr kaufen. Dein Guthaben aufladen geht ganz einfach, indem du eine Apple Gift Card einlöst oder direkt Geld hinzufügst.
Apple Gift Cards gelten ausschließlich für den Kauf von Produkten und Services im Apple Store, in der Apple Store App, auf Apple.com, im App Store, in iTunes, Apple Music, Apple TV, Apple Books und anderen Verkaufsstellen von Apple.
aus: Apple Gift Card - Apple (DE)
Beachte ebenso:
Liebe Grüße
Hallo Tinchen2307
Hast Du nun einen Roblox Gutschein oder einen Apple Gutschein?
Mit deinem Apple Account Guthaben bezahlst du ganz einfach auf Apple.com oder im App Store. Du kannst damit Apple Produkte, Zubehör, Spiele, Apps und mehr kaufen. Dein Guthaben aufladen geht ganz einfach, indem du eine Apple Gift Card einlöst oder direkt Geld hinzufügst.
Apple Gift Cards gelten ausschließlich für den Kauf von Produkten und Services im Apple Store, in der Apple Store App, auf Apple.com, im App Store, in iTunes, Apple Music, Apple TV, Apple Books und anderen Verkaufsstellen von Apple.
aus: Apple Gift Card - Apple (DE)
Beachte ebenso:
Liebe Grüße
…der Gutschein wurde bereits dem Account hinzugefügt? Dann kannst du einfach kaufen, musst keinen Code mehr eingeben. Apple zieht immer zuerst vom Guthaben ab.
Guten Abend Tinchen2307
Wenn du Schwierigkeiten hast, einen Roblox-Gutschein einzulösen und die Fehlermeldung erhältst, dass der Code bereits verwendet wurde, stelle sicher, dass der Code korrekt eingegeben wurde. Starte die Roblox-App oder -Website neu und überprüfe, ob du die neueste Version der App installiert hast. Melde dich eventuell von deinem Konto ab und wieder an, um das Guthaben zu aktualisieren.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktiere den Roblox-Support für weitere Unterstützung. Auch die Art des Gutscheins, den du verwendest, kann relevant sein, um das Problem genauer zu identifizieren.
Beste Grüße & viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
Hallo Tinchen. Meinst Du mit „25€-Karte gekauft“ eine Karte für App Store-Guthaben? Diese hast Du dann im App Store eingelöst? Dann müsstest Du lediglich einen Kauf tätigen, der wird dann automatisch über das Guthaben verrechnet.
Das geht aber nicht. Es steht da Guthaben 25€ mit Apple Gutschein wenn ich einlösen will den Gutschein geht nur das feld auf den Gutscheincode einzugeben und wenn ich das mache steht da code schon verwendet! Aber weder von Guthaben wird etwas abgezogen noch kann ich was anderes anklicken
Gutschein bei Roblox einlösen nicht möglich
