iPhone mini hat kein Internet trotz Verbindung
Kann mit meinem Iphone nicht im Internet obwohl ich im Wlan bin und auf 5G auch nicht. Habe schon aus und an usw. Kennt jemand dieses Problem ?
iPad Pro, iPadOS 16
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Guten Morgen francoise147,
ich empfehle Dir den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, wenn zuvor ein normaler Neustart mit dem iPhone zu keinem Erfolg geführt hat, denn so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt: Neustart des iPhone erzwingen.
Der erzwungene Neustart (welcher nicht vergleichbar mit einem normalen Aus- und Einschalten ist) startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher.
Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)
Des Weiteren, aktiviere und deaktiviere den Flugmodus, um alle Funkverbindungen zurückzusetzen. Stelle sicher, dass du mit dem richtigen WLAN-Netzwerk verbunden bist, und vergiss das Netzwerk (Dieses Netzwerk ignorieren), um dich neu zu verbinden. Setze die Netzwerkeinstellungen zurück und starte deinen Router neu. Überprüfe, ob 5G aktiviert ist und ob dein Mobilfunkanbieter Probleme hat. Stelle sicher, dass dein iPhone auf dem neuesten Stand ist und ändere gegebenenfalls die DNS-Einstellungen. Deaktiviere auch ein eventuell verwendetes VPN.
Wenn diese Hinweise nicht helfen, könnte es ein tiefergehendes Problem sein, und du solltest den Apple Support oder einen autorisierten Service Provider kontaktieren.
> Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
> Apple Store - Store finden - Apple (DE)
Du kannst hier überprüfen, ob ein Provider ein unabhängiger Reparaturanbieter oder ein autorisierter Apple Service Provider ist.(**)
Unabhängige Reparaturanbieter haben Zugang zu Originalbauteilen von Apple und Reparaturressourcen. Unabhängige Reparaturanbieter bieten keine Reparaturen an, die durch die Apple-Garantie oder AppleCare-Verträge* abgedeckt sind. Sie können jedoch ihre eigene Reparaturgarantie anbieten.
* Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, besteht für Reparaturen, die von unabhängigen Reparaturanbietern durchgeführt werden, keine Gewährleistung durch Apple. Jegliche Schäden an deinem Gerät, die durch einen nicht von Apple autorisierten Reparaturanbieter verursacht werden können, sind nicht durch die eingeschränkte Apple-Garantie oder einen AppleCare-Vertrag abgedeckt.
(**) Die Wahl zwischen einem zertifizierten Experten und einem selbsternannten Experten hängt oft von der Komplexität des Problems, der Bedeutung des Geräts und den persönlichen Präferenzen bezüglich Kosten und Qualität ab.
Für wichtige Geräte, insbesondere teure und komplexe wie ein Apple Gerät, empfiehlt es sich, auf zertifizierte Experten zu setzen, um langfristige und zuverlässige Ergebnisse zu gewährleisten. Dies bietet nicht nur die Sicherheit einer fachgerechten Reparatur, sondern auch den Vorteil, dass die Herstellergarantie nicht beeinträchtigt wird.
Beste Grüße & viel Erfolg!
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
