Neues Passwort wird nicht erkannt

Hallo ekaterina49, 

eigentlich hast du bereits schon alles ausprobiert was man probieren kann. In diesem Fall wäre meine Empfehlung, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Dort kann man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen. 

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support

Die direkten Rufnummern findest Du hier und in der Fußzeile:

Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir hierzu viel Erfolg. Es wäre schön, wenn du das Ergebnis mit uns teilen könntest, so hilft es auch Anderen - herzlichen Dank.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Das hast du falsch verstanden: während du die Tasten cmd+R hältst, den Mac starten. Festhalten, bis der Apfel erscheint.

Wenn das Dienstprogramm der Wiederherstellung erscheint, geht es wie folgt weiter:

1. Wähle im Menü „Dienstprogramme“ in der Menüleiste „Terminal“ aus.
2. Gib im Terminal-Fenster resetpassword ein, und drücke anschließend auf die Eingabetaste, um den Assistenten zum Zurücksetzen des Passworts zu öffnen.
3. Wenn du dazu aufgefordert wirst, einen Benutzer als Administrator auszuwählen, dessen Passwort du kennst, klicke auf „Alle Passwörter vergessen?“.
4. Klicke im Fenster zum Zurücksetzen des Passworts auf „Mac deaktivieren“ und dann zur Bestätigung auf „Deaktivieren“.
5. Solltest du den Aktivierungssperre-Bildschirm sehen, gib die E-Mail-Adresse deiner Apple-ID und dein Passwort ein, und klicke dann auf „Weiter“.
6. Gib im Fenster zum Zurücksetzen des Passworts deine neuen Passwortdaten ein, und klicke dann auf „Weiter“. (Wenn in diesem Fenster mehrere Benutzerkonten angezeigt werden, klicke auf die Taste „Passwort festlegen“ neben jedem einzelnen Accountnamen, und gib dann die neuen Passwortdaten für das jeweilige Konto ein.)
7. Wenn das Zurücksetzen des Passworts abgeschlossen ist, klicke auf „Beenden“.
8. Wähle Apple-Menü  > „Neustart“ aus, und melde dich dann mit deinem neuen Passwort an.

Das muss funktionieren.

Natürlich funktioniert das. Es funktioniert immer.

Wahrscheinlich folgst du der falschen Anleitung. Du musst der für Intel-Macs folgen. Scrolle nach unten, bis du hier ankommst: „Bei Verwendung eines anderen Mac“. Von dort aus starten.

Um was für einen Mac geht es genau (Typ/MY/macOS)?

Bitte so Wenn sich dein Mac-Anmeldepasswort nicht zurücksetzen lässt vorgehen.

Konstruktiver geht es nicht. Es gibt nur diese Möglichkeit.

Wo klemmt es genau ?