QR Code läßt sich nicht scannen

Guten Abend renatevonmarburg

Ja, eine Schutzfolie aus gehärtetem Glas kann das Scannen von QR-Codes beeinträchtigen. Reflexionen, Blendungen oder Verschmutzungen auf der Folie können das Kamerasystem stören. Reinige die Folie gründlich und überprüfe, ob sie richtig angebracht ist. Stelle sicher, dass dein iPhone fokussiert und auf dem neuesten Stand ist.

Alternativ kannst du eine andere QR-Code-Scanner-App testen. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche, die Folie zu entfernen und erneut zu scannen.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Hallo renatevonmarburg, mithilfe deines iPhones hast du zwei Möglichkeiten, QR-Codes zu scannen. Die erste Möglichkeit bietet die Kamera App. Schau bitte in den

• Einstellungen
• Kamera

nach, ob der Button neben "QR-Codes scannen" aktiviert ist. Weitere Infos findest du hier.

QR-Codes mit einem iPhone, iPad oder iPod touch scannen - Apple Support (DE)

Die zweite Möglichkeit bietet dir das Kontrollzentrum. Die hierfür notwendige Option findest du in den

• Einstellungen
• Kontrollzentrum
• Codescanner

Fügst du diese Option deinem Kontrollzentrum hinzu, kannst du künftig darauf tippen und den QR-Code scannen.