Ich habe bei Duolingo Super abgeschlossen. Duolingo hat gesagt das sie mich 2 Tage vor Ablauf des Probezeitraum benachrichtigen. Das haben sie nicht. Jetzt wurde ein Jahresabo für !90! Euro abgebucht. Kann ich das erstatten lassen?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 13, iOS 17
…wenn du etwas kündigen willst, musst die die Zeiten immer selbst im Auge behalten. Das ist deine Aufgabe, egal, was der Verkäufer dir zusagt. Die Rückgabebedingungen wirst du wohl über Duolingo klären müssen. Geh mal über folgende Seite unter Abos: Offizieller Apple Support Vielleicht kann dir Apple dabei helfen.
…wenn du etwas kündigen willst, musst die die Zeiten immer selbst im Auge behalten. Das ist deine Aufgabe, egal, was der Verkäufer dir zusagt. Die Rückgabebedingungen wirst du wohl über Duolingo klären müssen. Geh mal über folgende Seite unter Abos: Offizieller Apple Support Vielleicht kann dir Apple dabei helfen.
Du kannst das hier versuchen:
reportaproblem.apple.com
Grundsätzlich findest du alle Abonnements hier:
Einstellungen - dein Name - Abonnements, hier werden dir auch die jeweiligen Fristen genau angezeigt.
Rückerstattung für ein versehentlich abgeschlossenes Abo anfordern
