Abbuchungen unbekannt
Ich habe seit April mehrfach Abbuchungen von Apple bill 08006645451, ich weiß weder was es ist, noch kann ich es zurück buchen. Es sind teilweise mehrere Beträge innerhalb eines Tages. Bei Apple kommt man schwer durch.
Frage gekennzeichnet als
Hallo Sabine-Bosch,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community. Wenn du eine Liste deiner kürzlich gekauften Apps, Abonnements, Musik und anderen Inhalte einsehen willst, gehe wie folgt vor:
1. Gehe zu reportaproblem.apple.com.
2. Melde dich mit deiner Apple-ID und dem zugehörigen Passwort an.
3. Eine Liste deiner letzten Einkäufe wird angezeigt. Wenn du nicht weißt, wofür die Belastung war, aber den Betrag kennst, suche nach dem Betrag. Wenn du Informationen zu älteren Einkäufen suchst, findest du deine Einkaufsstatistik in den Einstellungen oder Accounteinstellungen auf deinem Gerät.
Hier erfährst du, was zu tun ist, wenn du den gesuchten Artikel nicht findest oder wenn du unerwartete Belastungen siehst. Wenn du ein Abonnement abgeschlossen hast, das du nicht mehr nutzen möchtest, kannst du das Abo kündigen.
> Einkaufsstatistik anzeigen - Apple Support (DE)
> Einkaufsstatistik für den App Store und andere Apple-Mediendienste anzeigen - Apple Support (DE)
Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Ich hoffe, das hilft dir bereits weiter!
Liebe Grüße
PS. Bitte beachte, dass die Leser hier nur Benutzer sind, genau wie Du, mit dem Hauptziel, bei technischen und anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu helfen. Wir sind nicht direkt mit dem Apple-Kundenfeedback verbunden, abgesehen von der Beteiligung der Moderatoren.
○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○