Tonausfälle mit Homepad üver Apple TV 4K Box

Da werden die alle bitten nichts helfen.

Wer Beta nutzt, muss auch mit fehlerbehafteter Software rechnen und leben.

Bei HomePods gibts leider keine Möglichkeit durch ein zurücksetzten die alte Software aufzuspielen.

Das einzige, was dir übrig bleibt, ist hoffen, das die nächsten Updates den Fehler beheben, spätestens die offizielle Version.

Was auf jeden Fall ratsam wäre ist, dich bei dem Beta Team zu melden und dort dein Problem zu schildern.

Hi Jens-Berlin,

Apple weist in seiner Betaprogramm-Vereinbarung (Absatz 7, 12 & 13) deutlich auf die potenziellen Gefahren bei der Verwendung von Vorabversionen hin. Die Beta-Software kann unvollständig sein und Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten, die zu Systemausfällen sowie Beschädigung oder Verlust von Daten führen können. Apple betont, dass die Installation solcher Vorabversionen dazu führen kann, dass Geräte möglicherweise nicht in ihren ursprünglichen Zustand zurückversetzt werden können und bestehende Anwendungen und Dienste beeinträchtigt werden könnten.

Der größte Fehler deinerseits war, ohne Rückfragen überhaupt auf BETA Software zu wechseln. Erschwerend kommt hinzu, dass sich HomePods nicht am Mac/PC zurücksetzen lassen. Dies ist nur mit einem HomePod mini möglich.

→ Beiträge zu BETA Software in der Community nicht erlaubt - Apple Community

Jens-Berlin schrieb:

Das heißt ich kann die zwei Homepods in den Sondermüll entsorgen wenn Apple es verhindert die Vorgängerversion wieder zu installieren?

Toller Service Apple

Ist jetzt vielleicht etwas weit hergeholt, aber wenn du selbst dein Auto gegen einen Baum fährst, machst du ja sicherlich auch nicht den Service deines Autoherstellers dafür verantwortlich das er dir deinen Schaden nicht kostenfrei repariert, oder?

Ohne das Installieren der Beta Software hättest du Support von Apple erhalten. Dein Feedback dazu kannst du natürlich dennoch direkt bei Apple platzieren: → Produkt Feedback - Apple 

Hallo,

wir danken dir für deinen Beitrag in der Apple Support Community.

Wenn du ein Problem hast oder etwas nicht wie erwartet mit der Beta-Software funktioniert, dann sende als Mitglied des Apple Beta Software Programms dein wertvolles Feedback bitte direkt an Apple über die Feedback Assistant App.

Hier findest du einige zusätzliche Ressourcen, die dir zur Verfügung stehen:

Liefersoftware wiederherstellen (macOS) -  https://beta.apple.com/restore#macos

So deinstallierst du iOS- oder iPadOS-Beta-Software -  https://support.apple.com/108763

Viele Grüße

Das solltest Du auf jeden Fall machen. Ansonsten kann Dir weder hier noch der Support weiterhelfen.