SMS kommen nicht mehr an

Ich hab nun schon alles probiert und es kommen einfach keine SMS mehr an. Bis vor ein paar Wochen ging das noch

iPhone 11, iOS 17

Gepostet am 13. Aug. 2024 14:27

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 13. Aug. 2024 15:22

Gern geschehen Regiblie,


vielen Dank für Deine Nachricht und für Dein Vertrauen in die Apple Community, eine Lösung für Dein Problem zu finden.


Eine gute Möglichkeit wäre, die SIM-Karte in einem anderen Gerät zu testen, um sicherzustellen, dass das Problem nicht an der Karte liegt. Achte dabei darauf, die Goldkontakte nicht mit den Fingern zu berühren. Falls dies doch passiert, kannst Du sie mit Isopropylalkohol reinigen, um mögliche Übergangswiderstände zu vermeiden.


Sollte die SIM-Karte auch in einem anderen Gerät nicht funktionieren, könnte sie tatsächlich die Ursache sein. Alternativ könntest Du in Erwägung ziehen, Dein iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, um eventuelle Softwareprobleme zu beheben. Vergiss dabei bitte nicht, vorher ein Backup Deiner Daten zu erstellen.


Falls auch das nicht weiterhilft, wäre ein Besuch im Apple Store oder bei einem autorisierten Service Provider eine gute Idee, da die Techniker vor Ort das Gerät genauer untersuchen und Dir gezielt weiterhelfen können.


Ich hoffe natürlich, dass einer dieser Schritte für Dich die Lösung bringt. Es wäre toll, wenn Du uns weiterhin auf dem Laufenden hältst.


Beste Grüße und viel Erfolg!

4 Antworten
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13. Aug. 2024 15:22 als Antwort auf Regiblie

Gern geschehen Regiblie,


vielen Dank für Deine Nachricht und für Dein Vertrauen in die Apple Community, eine Lösung für Dein Problem zu finden.


Eine gute Möglichkeit wäre, die SIM-Karte in einem anderen Gerät zu testen, um sicherzustellen, dass das Problem nicht an der Karte liegt. Achte dabei darauf, die Goldkontakte nicht mit den Fingern zu berühren. Falls dies doch passiert, kannst Du sie mit Isopropylalkohol reinigen, um mögliche Übergangswiderstände zu vermeiden.


Sollte die SIM-Karte auch in einem anderen Gerät nicht funktionieren, könnte sie tatsächlich die Ursache sein. Alternativ könntest Du in Erwägung ziehen, Dein iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, um eventuelle Softwareprobleme zu beheben. Vergiss dabei bitte nicht, vorher ein Backup Deiner Daten zu erstellen.


Falls auch das nicht weiterhilft, wäre ein Besuch im Apple Store oder bei einem autorisierten Service Provider eine gute Idee, da die Techniker vor Ort das Gerät genauer untersuchen und Dir gezielt weiterhelfen können.


Ich hoffe natürlich, dass einer dieser Schritte für Dich die Lösung bringt. Es wäre toll, wenn Du uns weiterhin auf dem Laufenden hältst.


Beste Grüße und viel Erfolg!

13. Aug. 2024 14:44 als Antwort auf Regiblie

Hallo Regiblie,


wenn Du derzeit keine SMS mehr empfangen kannst, obwohl es bis vor ein paar Wochen noch funktioniert hat und Du schon einiges ausprobiert hast, gibt es dennoch ein paar Schritte, die Du versuchen kannst, um das Problem zu lösen.


Ein erzwungener Neustart des iPhones könnte ein guter erster Schritt sein. Dieser Neustart geht über das normale Aus- und Einschalten hinaus, indem alle Prozesse inklusive des iOS-Betriebssystems neu gestartet und der Zwischenspeicher geleert werden.


Zusätzlich wäre es sinnvoll, die Nachrichteneinstellungen zu überprüfen, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen oder die SIM-Karte neu einzulegen. Achte auch darauf, dass Dein iPhone auf dem neuesten Stand ist und dass Du ein gutes Netzsignal hast.


Sollte das Problem weiterhin bestehen, wäre es ratsam, Deinen Mobilfunkanbieter oder den Apple Support zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.


Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder ob Du noch weitere Fragen hast.

Liebe Grüße!

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