Hallo Roswitha,
das ist eine unangenehme Situation, aber keine Sorge, es gibt eine Lösung, damit der Käufer sein iPad mit seiner eigenen Apple ID nutzen kann. Auch wenn Du das iPad nicht mehr bei Dir hast, kannst Du die Verbindung zu Deiner Apple ID aus der Ferne lösen. Hier ist, wie Du vorgehen kannst:
Melde Dich auf einem Computer oder einem anderen Gerät bei iCloud.com mit Deiner Apple ID an. Wähle „Mein iPhone suchen“ aus (dieser Dienst umfasst auch andere Apple-Geräte wie iPads). Klicke oben auf „Alle Geräte“ und suche das verkaufte iPad in der Liste. Wenn es dort noch angezeigt wird, klicke darauf und wähle „Aus dem Account entfernen“. Dadurch wird die Aktivierungssperre entfernt, und der Käufer kann das iPad mit seiner eigenen Apple ID einrichten.
Sollte das iPad nicht mehr in der Liste erscheinen, könnte es sein, dass Du es bereits erfolgreich aus der Ferne abgemeldet hast oder es nicht mehr mit Deinem Account verbunden ist. In diesem Fall sollte der Käufer das iPad einfach neu einrichten können.
Falls es dennoch nicht funktioniert, sollte der Käufer sicherstellen, dass das iPad mit einem WLAN verbunden ist, und es erneut versuchen. Alternativ kann er den Apple Support kontaktieren und Eigentumsnachweise wie die Originalrechnung plus Verkaufsnachweis vorlegen. Sollte dies kompliziert sein, könnte es am einfachsten sein, wenn der Käufer das iPad an Dich zurücksendet, damit Du die notwendigen Schritte durchführen kannst.
> Vorbereitung eines iPhone oder iPad auf einen Verkauf, eine Weitergabe oder eine Inzahlunggabe - Apple Support (DE)
Ich hoffe, diese Hinweise helfen Dir und dem Käufer, das Problem zu lösen. Falls Du weitere Fragen hast, stehe ich gerne zur Verfügung!
Liebe Grüße!
