Problem: iCloud-Kurzbefehle gelöscht

Guten Morgen MercedesFreak

Es ist wirklich enttäuschend zu hören, dass der Apple Support Dir bei diesem speziellen Problem bisher nicht weiterhelfen konnte.

Du kannst Dein Problem direkt auf der Apple Feedback-Seite melden und ausführlich beschreiben, was passiert ist und welche Schritte Du bereits unternommen hast. Obwohl dies nicht garantiert, dass Dein Fall direkt bearbeitet wird, hilft es, Probleme offiziell zu melden, damit Apple darauf aufmerksam wird und zukünftige Updates möglicherweise Lösungen beinhalten.

Versuche erneut, den Apple Support zu kontaktieren und frage explizit nach einer Eskalation Deines Falls. Manchmal kann es hilfreich sein, höflich, aber bestimmt um eine Weiterleitung an einen Senior Advisor oder den Second-Level Support zu bitten, insbesondere wenn das Problem komplex ist und der reguläre Support keine Lösung bietet.

Wenn möglich, vereinbare einen Termin in einem Apple Store in Deiner Nähe. Manchmal kann der persönliche Kontakt zu einem technischen Spezialisten im Store helfen, das Problem besser zu verstehen und möglicherweise eine Lösung zu finden, die telefonisch oder online nicht angeboten wurde.

Da Kurzbefehle eine erweiterte Funktionalität bieten, könntest Du auch in der Apple Developer Community nachfragen. Beachte dabei, dass bestimmte Voraussetzungen für die Teilnahme als Entwickler gelten und die Teilnahme als Nicht-Entwickler dort nicht gerne gesehen wird. Entwickler haben oft ein tieferes Verständnis für solche technischen Probleme und können möglicherweise Lösungen anbieten, die der reguläre Support nicht kennt.

Ich hoffe, dass einer dieser Schritte Dir weiterhilft. Wenn Du noch Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, melde Dich gerne erneut.

Beste Grüße & viel Erfolg!

Die Synchronisierung ist grundsätzlich eingestellt, auf allen Geräten: Einstellungen - iCloud - Kurzbefehle?

Wenn es weiterhin nicht funktioniert, dann versuche bitte folgenden Schritt:

auf allen beteiligten Geräten einen Neustart erzwingen.

Dann versuche bitte mal einen erzwungenen Neustart. Auf dem iPhone funktioniert dieser wie folgt: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint. Teste bitte danach erneut.

Gern geschehen, MercedesFreak!

Es freut mich, dass Du beim erneuten Kontakt mit dem Apple Support auf einen freundlichen und zuversichtlichen Mitarbeiter gestoßen bist. Manchmal kann ein frischer Blick auf das Problem wirklich den Unterschied machen. Ich hoffe, dass ihr gemeinsam eine Lösung findet und alles wieder reibungslos funktioniert.

Danke für Deine Rückmeldung und die besten Grüße zurück! 😊

Hallo und danke, dass Du Dein Feedback hier teilst!

Es freut mich sehr zu hören, dass Dein Problem gelöst ist und alles wieder wie gewünscht funktioniert. Es kann manchmal wirklich frustrierend sein, wenn solche technischen Schwierigkeiten auftreten, vor allem wenn sie nicht auf den ersten Blick lösbar sind. Aber toll, dass Du so geduldig warst und schließlich eine Lösung gefunden hast.

Es ist gut zu wissen, dass das Zurücksetzen und die komplette Neueinrichtung Deines iPads am Ende geholfen haben, auch wenn es erst nach einem Neustart zum Erfolg geführt hat. Manchmal sind es genau diese Schritte, die unerwartet den Unterschied machen. Verständlich, dass Du Dein iPhone nicht zurücksetzen wolltest, vor allem wegen der wichtigen Apps und Funktionen, die damit verbunden sind. Zum Glück hat der Reset des iPads ausgereicht!

Vielen Dank, dass Du Deine Erfahrung hier mit uns teilst. Es hilft sicher auch anderen, die vielleicht ein ähnliches Problem haben.

Liebe Grüße! 🌺

Was passiert wenn du auf Synchronisieren fortsetzen tippst?

Sehr gut, dann hast du alle Schritte erledigt die du selbst durchführen kannst.

Bitte kontaktiere für weitere Schritte den Apple Support: 0800 6645451 (D).