Apple Pay lässt sich nicht einrichten

Question

Apple Pay lässt sich nicht einrichten

Hallo!

Ich habe ein Problem zum Thema Apple Pay. Genauer gesagt bin ich vor ein paar Tagen 13 geworden und wollte heute nun meine Sparkassen-Card in der Apple Wallet App hinzufügen da ich bei Apple gelesen habe: „Wenn du unter 13 Jahre alt bist, ist Apple nicht für dich verfügbar“ daraus verstehe ich, dass ich dann eben Apple Pay nutzen kann sobald ich 13 oder älter bin. In meiner Sparkassen App habe ich auch die Möglichkeit meine Karte zu Apple Wallet hinzuzufügen. Als erstes klicke ich auf „zu Apple Wallet hinzufügen“ dann muss ich das nochmal in der Push-Tan App bestätigen und werde dann anschließend in die Apple Wallet App weitergeleitet. In der App muss ich dann nur noch auf Weiter drücken und meine Karten Informationen überprüfen und dann wieder auf Weiter klicken. Danach lädt es einen kurzen Moment und dann kommt folgende Fehlermeldung:

**Karte kann nicht hinzugefügt werden**

dieser Account unterstützt keine Zahlungskarten.

Nun weiß ich einfach nicht mehr weiter. Ich habe das ganze mehrfach probiert und kam jedes Mal zur selben Fehlermeldung.

Ich hoffe, dass mir da jemand helfen kann.

Desweiteren würde ich mich sehr über Antworten oder Rückmeldungen aus eigener Erfahrung freuen!

(Ich verwende ein iPhone 14 Pro Max)

iPhone 14 Pro Max

Gepostet am 01. Sept. 2024 12:08

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Answer 1

01. Sept. 2024 16:50 als Antwort auf smart-tiger

Hallo smart-tiger

es klingt, als ob Du gerne Apple Pay nutzen möchtest, jetzt da Du 13 Jahre alt bist. Leider ist es in Deutschland so, dass Apple Pay erst ab 16 Jahren verwendet werden kann, selbst wenn die Eltern zustimmen. Diese Altersgrenze ist eine feste Richtlinie für die Nutzung von Apple Pay in Deutschland.

Apple schreibt:

Das Mindestalter für die Erstellung eines Accounts kann je nach Land und Region wie folgt variieren:

14 Jahre in Bulgarien, China (Festland), Israel, Italien, Litauen, Österreich, Spanien, Südkorea und Zypern. 15 Jahre in Frankreich, Griechenland, Peru, Slowenien und Tschechien. 16 Jahre in Brasilien, Deutschland, Irland, Kosovo, Kroatien, Liechtenstein, Luxemburg, Malaysia, Niederlande, Philippinen, Polen, Rumänien, Singapur, Slowakei und Ungarn. 13 Jahre in allen anderen Ländern und Regionen.

aus: Apple-ID für dein Kind erstellen - Apple Support (DE)

Wenn Du eine Prepaid-Karte ür ein Kind / einen Jugendlichen einrichten möchtest, könnten andere Optionen in Betracht gezogen werden, wie etwa spezielle Prepaid-Angebote von Banken oder Finanzdienstleistern, die nicht an Apple Pay gebunden sind, wie zum Beispiel Revolut <18.

Beste Grüße & viel Erfolg!

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Answer 2

01. Sept. 2024 16:50 als Antwort auf smart-tiger

Bitte beachte: Apple Pay funktioniert erst ab 16 Jahren.

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