Wie genau ist Diagnose Tool

Hallo lulsecc,

vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. 

Das neue Diagnose-Tool von Apple für "Nicht-Experten" bietet Nutzern die Möglichkeit, grundlegende Diagnosen auf ihren Geräten selbst durchzuführen und soll ähnliche Ergebnisse liefern wie bei einem autorisierten Apple-Händler. Es ist sehr hilfreich für die Erkennung häufiger Hardwareprobleme wie Akkufehlfunktionen oder Displayfehler. Allerdings kann es nicht alle möglichen Probleme erkennen, insbesondere wenn es um komplexe oder softwarebezogene Fehler geht. 

> Apple Diagnose für Self-Service-Reparatur

Leider gibt es keine detaillierte öffentliche Dokumentation von Apple, die genau erklärt, wie das Diagnose-Tool funktioniert oder welche Algorithmen es verwendet. Diagnosepakete sind für das iPhone, den Mac und das Studio Display verfügbar.

Apple schreibt hierzu: Für die Diagnose sind Geräte mit iOS 17.0 oder neuer und macOS Sonoma 14.1 oder neuer erforderlich. Andernfalls ist keine Anmeldung für eine Diagnosesitzung möglich. Beta-Versionen von Apple-Software werden nicht unterstützt.

Wenn Du weitere technische Details benötigst, könnte es hilfreich sein, sich an den Apple Support oder einen autorisierten Apple-Händler zu wenden, da sie möglicherweise mehr Informationen darüber haben, wie das Tool funktioniert und wie genau die Diagnosen sind.

Wenn Du noch Fragen hast, lass es mich bitte wissen. Ansonsten würde ich mich über eine kurze Rückmeldung freuen, ob ich Dir weiterhelfen konnte.

Beste Grüße & viel Erfolg!

Ja das was es prüft ist schon genau. Das ist keine praktische Funktionsprüfung, dort werden ein paar Bauteile elektronisch gemessen. Ob vorhanden, elektrisch funktionsfähig oder evtl. ausgetauscht.

Wie der Fehlerpeicher bei einem KFZ. Ziehst du das zb. den Stecker vom Luftmassenmesser ab, so merkt das die Eigendiagnose natürlich elektronisch und erstellt einen Fehlereintrag für den nun offenen Stromkreis. Beispiel Raddrehzahlsensoren für ABS/ESP. Diese besitzen durch ihre Wicklung einen bestimmten elektrischen Widerstand. Liegt hier ein Defekt vor (Windungsschluss), so erkennt das Steuergerät diesen unplausibelen Wert und schon leuchtet die Kontrollampe im Schalttafeleinsatz, der Fehlerspeicher zeigt dann den entsprechenden Eintrag an. So werden schon seit den 90er immer mehr Sensoren und Aktoren messtechnisch überwacht.

Wie ich schon schrieb, wenn es darum geht ein Gerät was erworben werden soll zu prüfen, nicht verkehrt.

Da darfst du jetzt nicht viel erwarten, ein paar Bauteile halt.

Ein Gerät was im Einsatz ist, da wäre ein Defekt an der FaceID, am Baseband oder amWlans eh schon aufgefallen.

Ich habe hier den Link zur meiner Beurteilung für dich:

Der rechte untere Lautsprecher ist bei iP… - Apple Community

Hier in der Community liegen hierzu bislang noch keine Berichte vor. Von Apple selbst gab es folgende Ankündigung:

KURZMELDUNG

26. Juni 2024

Apple weitet Diagnose für Self Service-Reparatur auf Europa aus

Apple Diagnose für Self Service-Reparatur — ein Softwarewerkzeug, das Anwender:innen ermöglicht Fehler zu beheben — ist ab sofort in 32 europäischen Ländern verfügbar, darunter Deutschland, Frankreich, Großbritannien und der Niederlande. Mit Apple Diagnose, das im Dezember 2023 in den USA eingeführt worden ist, haben Anwender:innen die gleichen Möglichkeiten wie autorisierte Apple Service Provider und unabhängige Reparaturanbieter, um Produkte auf optimale Funktionalität und Leistung zu testen und zu erkennen, welche Teile möglicherweise repariert werden müssen. Mit dieser Erweiterung unterstützt Apple Diagnose für Self Service-Reparatur ab sofort iPhone-, Mac- und Studio Display-Modelle in 33 Ländern und 24 Sprachen.

Apple Diagnose ist Teil der laufenden Bemühungen von Apple, die Lebensdauer von Apple Produkten zu verlängern. Apple ist bestrebt, sichere und kostengünstige Reparaturmöglichkeiten anzubieten, wobei die Entwicklung und Produktion langlebiger Produkte weiterhin oberste Priorität hat. Die beste Art der Reparatur ist die, die nicht nötig ist — für Kund:innen und den Planeten. Apple hat heute ein Whitepaper veröffentlicht, in dem die Grundsätze des Unternehmens für die Entwicklung langlebiger Produkte erläutert werden — ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Langlebigkeit und Reparaturfähigkeit eines Produkts.

Kund:innen können auf Apple Diagnose zugreifen, um besser zu verstehen, ob ihr Produkt repariert werden muss. Man kann die Session auf einem zweiten Produkt beginnen und den Status und die Leistung des anderen Geräts, das möglicherweise repariert werden muss, überprüfen. Nach dem Starten der Session und dem Befolgen der Anweisungen auf dem Bildschirm wissen Anwender:innen, ob das Produkt repariert werden muss und welche Teile ersetzt werden müssen.

Self Service-Reparatur ist im April 2022 eingeführt worden und bietet allen, die über entsprechende Erfahrung mit der Reparatur elektronischer Geräte verfügen, Zugang zu den selben Handbüchern, Apple Originalteilen und Werkzeugen, die in den Apple Stores und bei autorisierten Apple Service Providern verwendet werden. Self Service-Reparatur unterstützt 42 Apple Produkte und beinhaltet ab sofort auch MacBook Air Modelle mit M3. Nächstes Jahr wird Kanada das 34. Land sein, in dem Apple Self Service-Reparatur verfügbar sein wird.

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• Text dieses Artikels

1. 1. Juni 2024

• UPDATE
• Apple weitet Diagnose für Self Service-Reparatur auf Europa aus
• Apple Diagnose für Self Service-Reparatur — ein Softwarewerkzeug, das Anwender:innen ermöglicht Fehler zu beheben — ist ab sofort in 32 europäischen Ländern verfügbar, darunter Deutschland, Frankreich, Großbritannien und der Niederlande. Mit Apple Diagnose, das im Dezember 2023 in den USA eingeführt worden ist, haben Anwender:innen die gleichen Möglichkeiten wie autorisierte Apple Service Provider und unabhängige Reparaturanbieter, um Produkte auf optimale Funktionalität und Leistung zu testen und zu erkennen, welche Teile möglicherweise repariert werden müssen. Mit dieser Erweiterung unterstützt Apple Diagnose für Self Service-Reparatur ab sofort iPhone-, Mac- und Studio Display-Modelle in 33 Ländern und 24 Sprachen.
• Apple Diagnose ist Teil der laufenden Bemühungen von Apple, die Lebensdauer von Apple Produkten zu verlängern. Apple ist bestrebt, sichere und kostengünstige Reparaturmöglichkeiten anzubieten, wobei die Entwicklung und Produktion langlebiger Produkte weiterhin oberste Priorität hat. Die beste Art der Reparatur ist die, die nicht nötig ist — für Kund:innen und den Planeten. Apple hat heute ein Whitepaperveröffentlicht, in dem die Grundsätze des Unternehmens für die Entwicklung langlebiger Produkte erläutert werden — ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Langlebigkeit und Reparaturfähigkeit eines Produkts.
• Kund:innen können auf Apple Diagnose zugreifen, um besser zu verstehen, ob ihr Produkt repariert werden muss. Man kann die Session auf einem zweiten Produkt beginnen und den Status und die Leistung des anderen Geräts, das möglicherweise repariert werden muss, überprüfen. Nach dem Starten der Session und dem Befolgen der Anweisungen auf dem Bildschirm wissen Anwender:innen, ob das Produkt repariert werden muss und welche Teile ersetzt werden müssen.
• Self Service-Reparatur ist im April 2022 eingeführt worden und bietet allen, die über entsprechende Erfahrung mit der Reparatur elektronischer Geräte verfügen, Zugang zu den selben Handbüchern, Apple Originalteilen und Werkzeugen, die in den Apple Stores und bei autorisierten Apple Service Providern verwendet werden. Self Service-Reparatur unterstützt 42 Apple Produkte und beinhaltet ab sofort auch MacBook Air Modelle mit M3. Nächstes Jahr wird Kanada das 34. Land sein, in dem Apple Self Service-Reparatur verfügbar sein wird.

Ich habe das getestet. Ausser die Hardware-Eigendiagnose völlig überflüssig. Den Rest kann man viel einfacher selber testen. Wenn es nicht darum geht ein Gebrauchtgerät anzukaufen oder dein Gerät Fehlfunktionen hat, so kannst du dir das sparen. Die einzige interessante Sache, der Mikrofontest, geht nur beim normalen 15. Da ich nur ein Pro hatte, konnte ich das noch nicht testen.

@Christine:

Doch es liegt ein ausfühlicher Bericht darüber von mir vor.

Ich schaue mal ob ich das Thema finde.

Gern geschehen, lulsecc!

Ich halte mich in meinen Empfehlungen gerne an die offiziellen Informationen von Apple und verzichte bewusst auf Spekulationen. Wenn Du detailliertere Fragen hast oder Informationen benötigst, die über die offiziellen Angaben hinausgehen, könnte Dir iPhone-Doc weiterhelfen. Er unterstützt die Community als nicht zertifizierter Reparaturanbieter und hat möglicherweise weitere Einblicke.

Liebe Grüße! 🌺