Probleme beim einrichten der Mail App unter Verwendung des Web.de Account

Question

Probleme beim einrichten der Mail App unter Verwendung des Web.de Account

Hallo zusammen,

ich versuche derzeit die  Mail App einzurichten. Ich gebe die Daten ein wie ich sie auf dem iPad schon habe (SMTP, IMAP, E-mail-Adresse, Passwort) und werde dann weitergeleitet um IMAP oder POP3 auszuwählen.

Bei der Weiterleitung an IMAP/POP3 kommt zusätzlich folgende Meldung:

“Der IMAP-Server „imap.web.de" unterstützt die Passwort-Authentifizierung nicht. Überprüfe deine Accounteinstellungen und versuche es erneut.“

Wenn ich das bestätigen möchte bekomme ich allerdings die Frage gestellt ob ich ohne SSL weiterarbeiten möchte. Wenn ich das mit „Nein“ ablehne passiert allerdings nichts mehr und ich kann den Account in der Mail-App nicht anmelden.

Der Haken für POP3/IMAP ist in Web.de gesetzt.

Kennt jemand das Problem und könnte mir dabei helfen?

Vielen dank im Voraus und Liebe Grüße

Jonas

iPhone 15 Pro

Gepostet am 02. Sept. 2024 12:21

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23Jonas Autor

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12. Sept. 2024 13:51 als Antwort auf CWutzke85

@CWutzke85

diese Meldung hatte ich auch bekommen.

Ich geh mal davon aus, dass der Server nicht reagiert, weil er auf den Code der Zwei-Faktor-Authentifizierung wartet, diesen aber nicht bekommt.

Ich würde das mal versuchen.

also in den Einstellungen für -Mail wie bisher die Daten eintragen, aber anstelle dem richtigen Passwort das Anwendungspasswort verwenden. Dadurch loggt er sich dann ohne die Zwei-Faktor-Authentifizierung ein.

das Anwendungspasswort kann man in den Einstellungen der Web-Ansicht von Web.de finden. Ich glaube irgendwo bei Passwort und Sicherheit oder wie der Bereich hieß.

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Answer 2

03. Sept. 2024 10:11 als Antwort auf 23Jonas

Überprüfe primär, ob die richtigen Ports angegeben sind:

IMAP 993, SMTP 587 Quelle: hilfe.web.de

Öffne Einstellungen, Mail und gehe auf "Accounts", wähle den Account aus und gehe auf der darauf folgenden Seite auf "Accounteinstellungen".

Überprüfe dann, ob dein Server (imap.web.de), deine Benutzername (deine Mailadresse inklusive @web.de am Ende) und dein Passwort korrekt eingegeben sind.

Tippe dann zunächst auf SMTP und dann auf smtp.web.de (Primärer Server)... sollte dort nicht smtp.web.de stehen, wähle unten "Hinzufügen) und gib deine Daten korrekt ein. Solltest du smtp.web.de stehen haben, tippe auf die Reihe!

Überprüfe auch hier wieder deine Daten und gib sie sonst zur Sicherheit nochmal neu ein!

SSL aktivieren, Authentifizierung auf "Passwort" stellen und oben rechts auf fertig tippen.

Das war's dann schon mal für den Ausgangsserver.

Jetzt gehst du zurück zu den Einstellungen für das Konto, wo auch die IMAP-Adresse zu sehen ist.

Ganz unten tippst du dann auf "Erweitert".

Auch hier aktivierst du wieder SSL und als Authentifizierung "Passwort".

Überprüfe danach, ob in der Zeile "Server Port" 993 eingegeben ist. Wenn nicht, dann eingeben!

Danach wieder "Zurück" tippen und dann auf "Fertig"

Eigentlich sollte es dann klappen...

In 90% der Fälle, sind es entweder die Ports oder die Serveradressen, die falsch eingegeben worden sind.

Überprüfe, ob bei beiden Server SSL aktiviert ist

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Answer 3

13. Sept. 2024 13:02 als Antwort auf Tobias8504

Habe das auch gerade bei einer Bekannten eingerichtet. Da habe ich auf Web.de den Hinweis gelesen, dass man die zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten muss um das Anwendungspasswort generieren zu können. Anhand dessen konnte ich ohne Probleme -Mail einrichten

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Answer 4

12. Sept. 2024 13:15 als Antwort auf Tobias8504

Scheinbar wurde meine Antwort leider nicht gepostet.

Bei mir lag es daran, dass ich ein Anwendungspasswort einrichten musste um Drittanbieter-Mailprogramme nutzen zu können.

das liegt daran, dass du wahrscheinlich (so wie ich) die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert hast.

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Answer 5

13. Sept. 2024 13:28 als Antwort auf 23Jonas

Bei mir geht es jetzt wieder ich musste mein Passwort ändern bei meiner Web.de E-Mail, und jetzt geht es wieder

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Answer 6

13. Sept. 2024 08:41 als Antwort auf Tobias8504

Ich hatte das Problem.

gelöst hab ich es mit dem Anwendungspasswort bei Web.de

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Answer 7

12. Sept. 2024 13:17 als Antwort auf Tobias8504

Mhhh... wenn du alles so gemacht hast und das nichts gebracht hat, bin ich auch überfragt... ich würde jetzt dann noch mal einen erzwungenen Neustart machen (schnell aufeinanderfolgend 1x Lauter-Taste drücken, 1x Leiser-Taste drücken und dann Standby-Button halten, bis das Handy neu hochfährt und das Apple Logo zeigt).

Ansonsten noch einmal die Einstellungen prüfen... der Link zu der Web.de-Hilfeseite ist ja auch oben als Quelle angegeben. Und sonst mal den Web.de-Support kontaktieren.

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Answer 8

12. Sept. 2024 13:21 als Antwort auf 23Jonas

Guter Einwand... hätte nicht mal gewusst, dass Web.de sowas anbietet... Sollte er dann tatsächlich mal so versuchen, aber ich denke, dann hätte eine andere Fehlermeldung kommen müssen... aber vielleicht kann Mail damit auch nicht richtig umgehen!

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Answer 9

12. Sept. 2024 13:04 als Antwort auf CWutzke85

Hast das echt gut erklärt aber bei mir kommt da bei denn E-Mails so ein Fehler/ vielleicht weißt du was ich da machen kann oder an wenn ich mich richten sollte

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Answer 10

12. Sept. 2024 14:33 als Antwort auf Tobias8504

@Tobias8504

lass uns bitte wissen was die Lösung war, wenn es funktioniert. Würde mich sehr interessieren

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Answer 11

13. Sept. 2024 08:31 als Antwort auf 23Jonas

Hast du das selbe Problem?

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Probleme beim einrichten der Mail App unter Verwendung des Web.de Account

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