Drucker HP envy 6400 druckt nur grau

Hallo,

ein neuer HP envy 6400 druckt nur in Graustufen unabhängig vom Dokumententyp. Bei PDF sehe ich die Vorschau auch normal in Farbe, aber der Druck kommt in Graustufen. Bei Word-Dateien kann ich nicht einmal die Farbe im Druckmenü einstellen.

Was übersehe ich bzw. welche Lösungen wären möglich?

Vielen Dank.

Liebe Grüße

Marek