I can not download or install apps . I am always being asked to put a payment method but I don't have one so I chose none and gave my address but I'm always getting denied . Notice: its the first time that I use the Apple ID
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
MacBook Pro 15″, macOS 12.7
Deine Zahlungsmethoden verwaltest du hier:
Einstellungen - dein Name - Zahlung und Versand. Akzeptiert werden Kreditkarten, Guthaben (Guthabenkarten aus jedem Drogeriemarkt) oder auch Handyrechnungen mancher Anbieter.
Greetings!
We appreciate your post in the Apple Support Community.
Wenn ich Dich richtig verstanden habe, kannst Du auf Deinem MacBook Pro keine Apps installieren, weil bei der Einrichtung Deiner neuen Apple-ID immer eine Zahlungsmethode abgefragt wird. Auch wenn Du „Keine“ auswählst und Deine Adresse angibst, wird der Vorgang nicht akzeptiert. Da es das erste Mal ist, dass Du diese Apple-ID verwendest, verstehe ich, dass das frustrierend sein kann.
Stelle zunächst sicher, dass Deine Apple-ID korrekt eingerichtet ist. Melde Dich in den Apple-ID-Einstellungen auf Deinem MacBook Pro an und überprüfe, ob alle erforderlichen Informationen, wie Name, Adresse und Kontaktinformationen, vollständig und korrekt eingetragen sind. Gehe dann zum App Store, melde Dich mit Deiner Apple-ID an und versuche, eine kostenlose App herunterzuladen. Wenn Du aufgefordert wirst, eine Zahlungsmethode hinzuzufügen, wähle „Keine“ und überprüfe erneut alle Angaben, besonders Deine Adresse.
Falls es weiterhin nicht funktioniert, könnte ein Neustart Deines MacBook Pro oder das Ab- und erneute Anmelden Deiner Apple-ID im App Store hilfreich sein. Alternativ kannst Du versuchen, Deine Apple-ID über die Website appleid.apple.com zu verwalten und dort die Zahlungsmethode auf „Keine“ zu setzen.
Wenn diese Schritte nicht zum Erfolg führen, empfiehlt es sich, den Apple Support direkt zu kontaktieren, um das Problem zu klären, da es sich möglicherweise um eine Einschränkung oder ein spezifisches Problem mit der Kontoerstellung handelt. Ich hoffe, das hilft Dir weiter und Du kannst bald problemlos Apps herunterladen!
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Thank you!
Diese Community ist deutschsprachig.
Nach den Regeln des AppStores muss ein Zahlungsmittel (z.B. Kreditkarte) hinterlegt sein, selbst wenn man nur kostenlose Apps installieren möchte.
Apps can't be installed with new Apple-ID
