Hallo,
ich habe eine Frage zu Apple Care +.
Weiß jemand, welche Diebstahlarten (einfacher Diebstahl, Einbruchdiebstahl, Raub) vom Diebstahlschutz von Apple Care + abgedeckt sind ? Und ist beim einfachen Diebstahl ein Mitführen in persönlichem Gewahrsam erforderlich ?
Vielen Dank
balombi
Ich habe heute bei Apple angerufen. Tatsächlich ist das Mitführen in persönlichem Gewahrsam beim Apple Care+ Diebstahlschutz nicht erforderlich. Es muss lediglich Wo ist? aktiviert sein.
Von Apple gibt es hierzu folgenden Support text:
Abdeckung von Diebstahl und Verlust für iPhone
Die Abdeckung von Diebstahl und Verlust ist in AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust für iPhone enthalten und deckt bis zu zwei Fälle von Diebstahl oder Verlust binnen 12 Monaten ab. Für jeden Fall wird eine Zusatzgebühr erhoben, und es können Steuern anfallen. Für die Abdeckung von Diebstahl und Verlust muss zum Zeitpunkt des Verlusts oder Diebstahls und während des gesamten Anspruchsverfahrens „Wo ist?“ auf dem Gerät aktiviert sein.
Weitere Informationen über AppleCare+ mit Diebstahl und Verlust für iPhone
Das was in deinem Fall in den AGB‘s steht , das gilt. Und leider ändern sich diese von Zeit zu Zeit.
Deshalb bevor du kaufst, lies bitte die Versicherungsbestimmungen genau durch. Oft kommt es hier auf jedes Wort an.
Gerne kannst du den dich betreffenden Absatz hier posten.
Auch der Support kann dir weiterhelfen: 0800 6645451 (D).
Und: was ist der Hintergrund deiner Frage?
Okay, heißt, hier dürfte es nicht erforderlich sein, das iPhone in persönlichem Gewahrsam mitzuführen ?
Gibt es eine Kontaktmethode, wo ich das direkt bei Apple nachfragen kann ? Oder muss ich dazu einfach bei der normalen Support-Hotline anrufen ?
Interessante Frage. Geh davon aus, dass der Versicherer mögliche Ansprüche sehr genau prüft. Diebstahl passiert wohl in den meisten Fällen dadurch, dass der Benutzer mehr als nur unachtsam mit dem Gerät im öffentlichen Raum herum hantiert. Und spätestens hier werden die Versicherer ansetzen und Wege suchen, die Versicherungsleistung nicht zahlen zu müssen. Wer also auf seine Geräte gut aufpasst, braucht eigentlich in der Regel hierfür keine Extra Versicherung.
Was heißt für dich „persönlicher Gewahrsam“? Alle Diebstahlarten sind abgedeckt wobei beim Einbruchdiebstahl die Hausratsversicherung zuständig ist.
Durch AppleCare+ abgedeckter Diebstahlschutz
