Hallo YukiAsagi
Wenn ich Dich richtig verstehe, hast Du Probleme mit Deinem iPad Pro 10.5“. Es stürzt ab, wenn Du Procreate oder Spotify benutzt. Seit Anfang 2024 treten Bildschirmfehler und Neustarts auf. Auch nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und dem Aktualisieren aller Apps besteht das Problem weiterhin.
Es könnte hilfreich sein, alle Apps im Hintergrund zu schließen und dann zu testen, ob das Problem noch da ist. Manchmal verursachen Apps, die gleichzeitig laufen, Probleme.
iOS hat keinen „abgesicherten Modus“. Du kannst aber versuchen, das iPad mit dem Computer zu verbinden und in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen. Das kann helfen, wenn Softwarekonflikte das Problem verursachen.
Es könnte auch ein Hardwareproblem sein. Wenn Du denkst, dass es daran liegt, solltest Du das iPad von einem autorisierten Apple-Serviceprovider überprüfen lassen.
Da Du das iPad refurbished gekauft hast, wäre es gut, direkt mit dem Apple Support oder dem Händler zu sprechen. Es gibt vielleicht spezielle Rückgabebedingungen oder Garantieoptionen, die Dir helfen können.
Beste Grüße und viel Erfolg!
