Wie komme ich in meinen Apple Account, wenn ich keinen Zugriff auf die hinterlegte Handynummer habe, keine Fragen hinterlegt sind etc.
Ich möchte mein neues IPad einrichten, weil das alte nicht mehr reagiert. Komme nicht weiter, weil ich keinen Zugriff auf die hinterlegte Handynummer habe. Die ist gekündigt und nicht neu vergeben.
iPad Pro, iPadOS 17
Hi FFF7-3,
hast du ein weiteres Gerät, mit welchem du mit deinem Apple Account (= Apple-ID) angemeldet bist? Auf diesem könntest du auch einen Code zur Authentifizierung erstellen.
→ Überprüfungscode erhalten und mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung anmelden - Apple Support (DE)
Wenn du ansonsten kein weiteres Gerät hast und auch keinen Zugriff auf die alte Rufnummer, musst du ansonsten wohl die Accountwiederherstellung anfordern. Dieser Prozess kann aus Sicherheitsgründen einige Tage in Anspruch nehmen.
Für die Zukunft würde ich dir zudem Empfehlen einen Wiederherstellungs-Kontakt anzulegen. Mit Hilfe dieser vertrauenswürdigen Person wäre es dir möglich, Zugriff zu erhalten, wenn ansonsten alle Stricke reißen.
→ Einen Kontakt für die Accountwiederherstellung einrichten - Apple Support (DE)
Hallo FFF7-3,
gibt es dann aktuell Geräte die noch mit der Apple ID verbunden sind? Wenn nicht, solltest du mal einen Apple Store aufsuchen bzw. Den Support anrufen (0800 6645451).
Danke für die schnelle Antwort. Dann muss ich wohl telefonieren 👍
Hinterlegte Handynummer gibt es nicht mehr
