Datei App hängt bei iPadOS 18

Hallo süleyman210,

hier sind einige Tipps, um das Problem zu lösen:

1. iPad neu starten

• Ein einfacher Neustart kann oft kleinere Softwareprobleme beheben. Halte den Power-Button gedrückt, bis der Schieberegler erscheint, und schalte das iPad aus. Danach wieder einschalten.

2. Speicher überprüfen

• Stelle sicher, dass genügend Speicherplatz auf deinem iPad verfügbar ist. Ein voller Speicher kann dazu führen, dass die App nicht mehr richtig funktioniert.

• Gehe zu Einstellungen > Allgemein > iPad-Speicher, um zu sehen, wie viel Speicherplatz noch frei ist.

3. Internetverbindung überprüfen

• Wenn du Dateien aus der Cloud (iCloud, Dropbox, Google Drive, etc.) verwendest, überprüfe, ob deine Internetverbindung stabil ist. Ohne Internet können Cloud-Dokumente möglicherweise nicht geladen werden.

4. App erzwingen schließen

• Manchmal kann es helfen, die „Dateien“-App zu erzwingen, sich neu zu starten:

1. Streiche auf dem Startbildschirm nach oben, um alle geöffneten Apps anzuzeigen.

2. Suche die „Dateien“-App und schiebe sie nach oben, um sie zu schließen.

3. Öffne die App erneut und überprüfe, ob das Problem weiterhin besteht.

Falls das nicht half, dann schreibe gerne eine Antwort.

Hallo, versuche einen „SoftReset“. Das funktioniert oftmals.

Das iPadOS wird komplett neu gestartet und der Zwischenspeicher geleert.

Hier die Anleitung vom Apple Support: Neustart des iPad erzwingen - Apple Support (DE)

Das funktioniert leider alles nicht. Ich habe probiert eine Datei zu öffnen welches so von iOS nicht unterstützt wird (4K Video als mpeg4, 37mb) und diese Datei wird mir nun angezeigt und lässt sich nicht mehr schließen, also auch keine anderen Dateien mehr öffnen.