M1 iPad Pro 12.9 aus 2021 bricked nach dem Update 17.7

Question

M1 iPad Pro 12.9 aus 2021 bricked nach dem Update 17.7

Einige Stunden nach dem Update auf iPadOS 17.7 bleibt der Screen schwarz. Die Tasten Kombi "vol up, vol down, power" brachte leider nichts - x-fach versucht. Ebenso das Aufladen über einige Stunden mit einen anderen Ladekabel / Adapter. Es started nicht mehr wird entsprechend auch nicht von iTunes und Finder erkannt. Nach dem das Gerät über 3 Jahre problemlos lief und nie heruntergefallen ist, könnte es einen Zusammenhang mit dem Update geben.

Gibt es noch einen anderen relevanten Trick?

iPad Pro (5. Generation)

Gepostet am 19. Sept. 2024 09:10

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Answer 1

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PreCognition

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58.506 Punkte

19. Sept. 2024 10:27 als Antwort auf Fantes

Guten Abend Fantes

Es tut mir leid zu hören, dass Dein M1 iPad Pro nach dem Update auf iPadOS 17.7 nicht mehr startet. Das klingt wirklich übel, vor allem, wenn es vorher einwandfrei funktioniert hat.

Du könntest einen erzwungenen Neustart über längeren Zeitraum versuchen. > Wenn sich das iPad nicht einschalten lässt oder eingefroren ist - Apple Support (DE)

Sollte das nicht helfen, könntest Du versuchen, das iPad in den DFU-Modus (Device Firmware Update) zu versetzen. > Update oder Wiederherstellung des iPad nicht möglich - Apple Support (DE)

Sollte das alles nicht funktionieren, wäre der nächste Schritt, den Apple Support zu kontaktieren oder einen Termin in einem Apple Store zu vereinbaren. Möglicherweise liegt ein tieferes Hardwareproblem vor oder das Update hat tatsächlich das System beeinflusst.

Ich hoffe, eine dieser Methoden führt zum Erfolg. Es wäre toll, wenn Du mir eine Rückmeldung gibst, ob etwas funktioniert hat oder ob Du noch weitere Unterstützung brauchst.

Beste Grüße & viel Erfolg!

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Answer 2

20. Sept. 2024 03:47 als Antwort auf Fantes

Hallo Fantes,

vielen Dank für Deine Rückmeldung!

In diesem Fall bleibt Dir wohl tatsächlich nur der Weg über die Genius Bar oder den direkten Apple Support, um eine tiefere Analyse zu erhalten. Wenn Dein iPad noch unter Garantie steht oder Apple kulant ist, gibt es durchaus Hoffnung auf einen Austausch oder eine Reparatur.

Hier sind die Links, um einen Termin zu buchen oder den Support zu kontaktieren:

> Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

> Apple Store - Store finden - Apple (DE)

Ich hoffe, dass sich das Problem bald lösen lässt, und wünsche Dir viel Erfolg bei der weiteren Klärung.

Beste Grüße & viel Erfolg!

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Answer 3

20. Sept. 2024 03:20 als Antwort auf PreCognition

Danke für die Tipps! Leider wird es wohl auf einen Termin an einer Apple Genius Bar hinauslaufen. Ich war jetzt bereits bei einem autorisierten Apple Service Provider vorstellig, doch der sagte mir, da könne man nichts machen, nur auf Kulanz von Apple bzw. Austausch hoffen. Sie würden das Gerät selber auch nur zu direkt zu Apple weitersenden.

Soweit der vorläufige Status.

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Answer 4

02. Okt. 2024 11:34 als Antwort auf Fantes

Hi Fantes, habe exakt das gleiche Problem mit meinem iPad Pro 11" M1 von 2021 und heute den Termin in der Genius Bar. Blieb leider auch nach dem Laden mit dem Magic Keyboard schwarz. Der Mitarbeiter meine dann nach ein paar Tests, dass ich das ipad für 619€ in die Reparatur geben kann.... habe 2021 dafür nur 500€ bezahlt als Student :|. Hoffe da kommt von Apple noch was.

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Answer 5

07. Okt. 2024 06:20 als Antwort auf niko096

Hi niko096, das tut mir Leid für dich.

Heute hatte ich einen Termin an der Genius Bar in Zürich. Leider zeigte sich Apple auch bei mir nicht kulant - die Reparatur würde 740.- CHF kosten :-(

Mittlerweile bin ich auf ein iPad Air M2 umgestiegen. Das Gerät ist zwar super und für mich ausreichend, aber trotzdem ist die Angelegenheit ärgerlich. Ich bin mir ziemlich sicher, dass es einen Zusammenhang mit dem Update gibt. Aber ich habe nur wenig Hoffnung, dass sich Apple einsichtig zeigen wird.

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