Sendungsverfolgung ist nicht möglich weil Sendungsnummer nicht erkannt wird

Ganz blöd gelaufen. Bitte probiere auch gerne die Nummer: 0800 6645451 (D), da sollte immer jemand zu erreichen sein. Von dort wirst du bei Bedarf weiterverbunden.

Hallo ycque,

wenn du auf "Sendung verfolgen" in deiner Bestellübersicht klickst, wird nicht immer die Sendungsnummer automatisch in das UPS-System übertragen. Daher musst du die Sendungsnummer, die in der Bestellübersicht oder in der E-Mail von Apple steht, manuell auf der UPS-Website eintragen.

Du kannst zur UPS-Website gehen und die Sendungsnummer in das Feld für die Sendungsverfolgung eingeben. Sobald das Paket im System aktualisiert ist, solltest du dann alle Details zur Lieferung sehen können und hast die Möglichkeit, Lieferoptionen wie einen Ablageort oder die Lieferung an einen Nachbarn auszuwählen.

Falls du die Sendungsnummer noch nicht in der Bestellübersicht siehst oder sie nicht funktioniert, könntest du auch kurz warten, da es oft eine Weile dauert, bis UPS das Paket im System vollständig verarbeitet hat.

Ich hoffe, das hilft dir weiter und du kannst bald alle Infos zur Lieferung sehen!

Liebe Grüße!

Meine Sendung IPhone 16pro sollte am 20.09.24 geliefert werden. Bei mir hat alles mit der sendungsverfolgung geklappt… allerdings wurde angeblich um 0:03Uhr das Paket in Köln beschädigt…Kontakt mit dem Absender (Apple) … Paket zurück an Apple… kam aus CZ und geht nach Niederlande Waalweijk dort um 11:00uhr am 20.09.24 eingetroffen … warum auch immer…

die tolle Apple 08002000136 war nicht erreichbar… auch Samstag nicht 9:00-18uhr… wie es schön auf der Rechnung steht… denn die kam mehr als pünktlich.

heite habe ich nach langem hin und her die Nummer erreicht. Früh am Morgen kurz nach 9 war die anwählbaren Menüpunkte noch nicht so viele wie gegen Mittag. Mit der 5 hab ich dann jemanden bekommen.

hilfe naja ich weiß nicht mehr… nur darf ich jetzt 5 Tage auf eine email warten und bekomme ein gleiches Handy in der nächsten Woche????

ich glaube den Müll nicht. Selbst bei allen Ausstellern MediaMarkt bekommen sie nicht mal die Aussteller geliefert.

Ich fühle mich als Kunde betrogen. Ich bin kurz davor das Produkt zu stornieren. Kundenzufriedenheit ist nicht im Fokus. Wichtig ist dass am 13.09.24 das Geld abgebucht ist bei der Vorbestellung!!!

vielen herzlichen Dank Apple/UPS

einen schlechteren Partner für die Auslieferung hätte man nicht wählen können.

Fazit: Apple bekommt es beim 16. Modell immer noch nicht gebacken pünktlich zu liefern!!!!

Hallo Niclas,

es wäre gut, weiterhin regelmäßig zu prüfen, ob sich etwas ändert.

Es ist wichtig, Drittanbieter-Tools wie VPNs oder Sicherheitssoftware im Blick zu behalten, wenn Probleme mit dem Zugriff auf Dateien oder unerwartetes Verhalten auf dem Apple Gerät auftreten. Solche Tools können gelegentlich unvorhergesehene Konflikte verursachen.

Ich empfehle daher, Drittanbieter-Software wie VPNs, Sicherheits- und Schutzprogramme zunächst zu überprüfen oder vorübergehend zu deaktivieren, bevor komplexere Lösungen in Betracht gezogen werden. Dies kann unnötige Verwirrung vermeiden und hilft, das Problem schneller zu lösen.

Falls die Lieferung tatsächlich am 24.9. ankommt, könnte es sein, dass sich die Sendungsnummer dann auch aktualisiert. Manchmal kann es auch hilfreich sein, den Kundenservice von Apple direkt zu kontaktieren, um mehr Klarheit über die Situation zu bekommen, wobei Apple hinsichtlich der Ankündigungen sehr zuverlässig ist.

Ich hoffe, dass sich bald etwas tut und Du Dein Paket schnell erhältst!

Alles Gute und viel Geduld!

Liebe Grüße!

Sehr geehrter Herr ….

die Nachforschung wurde bereits abgeschlossen und der Versender wurde über das Ergebnis informiert.

Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen bezüglich der Nachforschung an den Versender.

Vielen Dank für Ihr Verständnis

Wir haben vieles, das Sie interessiert. Erlauben Sie uns, es mit Ihnen zu teilen.

Mit freundlichen Grüssen 

***

UPS Customer Care Representative

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[Vom Moderator bearbeitet]

Bitte kontaktiere UPS unter der angegebenen Adresse und bitte dort um Aufklärung. Alternativ beim Apple Support: 0800 6645451 (D).

damit kann man nicht arbeiten…