Kamera des iPhone 16 Pro Max hängt sich auf

Apple support sagt. Ein hardwareproblem liegt nicht vor bei meinem iphone 16 pro max.

wenn der Fehler wieder auftritt soll ich eine Bildschirmaufnahme starten und probieren den Fehler festhalten.

jemand andere infos aktuell zu dem problem ?

Ich bin so genervt. Handy nagelneu und schon solche Probleme . Kamera stürzt ab Bzw Bildschirm wird schwarz & co. Wenn ich Videos aufnehme sind die teils ohne Ton?!? Nur mit der richtigen Kamera App, snapchat , WhatsApp und so alles ohne Probleme. Gestern mit dem Support gesprochen ohne Erfolg heute mit noch jemanden gesprochen der meinte ich soll das Handy am pc zurücksetzen und ohne I cloud erstmal nutzen und schauen ob das Problem dann noch besteht.. wer macht sowas bitte ? Wie soll ich mein Handy ohne meine Daten gescheit nutzen. Bin so sauer

Ich hatte ähnliche Probleme mit der Kamera App. Diese ist eingefroren und ich konnte das iPhone 16 pro Max 1Tb nicht bedienen oder sperren. Ein SLO-MO Video mit 240 Bildern pro Sekunde führte zu Aussetzer bei der Aufnahme. Ein Umtausch im Apple Store war nicht möglich sondern nur eine Rückgabe. Die Rückgabe dauerte knapp zwei Stunden da ich den „erweiterten Diebstahlschutz“ aktiviert hatte. In diesem Zusammenhang habe ich auch gleich meine neue Apple Watch 10 zurückgegeben da ich diese nicht mit meinem iPhone 7 koppeln kann.

Hab das gleiche Problem. Ich hab 2 16 Pro gekauft. Einmal in Weiß und einmal und Wüstensand. Nur das Wüstensand hat das Problem mit der Kamera. Vor 2 Tagen wurde es getauscht. Heute fing der Fehler wieder an.

Bist du bitte so nett und gibst hier nach 3-4 Tagen Bescheid, ob das Zurücksetzen auf die Werkseinstellung etwas gebracht hat? 🙏🏻

Natürlich nur, wenn du auch mindestens einmal am Tag die Kameras versucht hast, einzusetzen.

Wäre eine Hilfe, um dann auch zu entscheiden, ob ich auf die Werkseinstellungen zurücksetzen sollte, mit meinem 16 pro Max 256 GB.😉

Auch bei mir (iPhone 16pro) hängt sich die Kamera dauernd auf. Wenn ich ein Bild machen will, muss ich das Handy erst neu starten. Dachte Apple löst das schnell mit dem ersten Update. Leider ein Trugschluss , gestern 18.0.1 installiert aber das Problem besteht weiterhin.

Viele Kommentare mit dem Problem haben ein iPhone mit der Farbe „Wüstensand“. Wo hingegen Geräte in „Weiß“ keine Probleme machen. Das deutet für mich auf einen Produktfehler hin. Ich habe mein „Wüstensand“ zurückgeschickt und ein neues in „Schwarz“ bestellt. (Okt./Nov.) Ich hoffe, dass dann auch die Videos ohne Aussetzer aufgenommen werden.

Hat hier niemand einen guten Draht zu den Medien? Ich glaube, Apple ist nicht daran interessiert, dass die „Öffentlichkeit“ von diesem Mist erfährt. Es werden immerhin nur Erfolgsstories publiziert - in diesem Fall echt schade!!!

Habe die gleichen Probleme mit iPhone 16 pro Max, 18.0.1. Eben gerade mit dem Support telefoniert (über eine Stunde- alle recht freundlich) mir wurde verschiedenes vorgeschlagen (das selbe wie den Anderen hier). Letztlich wollte ich es umtauschen, ABER mir wurde mitgeteilt, dass ich das Gerät erst zurückschicken muss und wenn das angekommen ist, schicken Sie mir ein Neues. Das kann im Moment so 3-4 Wochen dauern und das wo ich mein 14 pro Max schon im Trade-in eingeschickt habe!!!

Schon klar, ich meinte damit, dass ich mein 14 pro Max wenigstens noch als Übergangsgerät hätte, bis ein Neues eintrifft. So wäre ich jetzt 3-4 Wochen ohne Handy, wenn ich das 16ner jetzt einschicke und dann noch 3-4 Wochen warten muss, bis ein Neues verschickt wird. So lange ohne Handy ist nicht toll, ich habe ja noch nicht einmal ein Festnetztelefon, da ich im Regelfall keines brauche. Dann noch vernünftige Navigation im Auto…. Etc… etc… was man halt mittlerweile mit Handy als „normal“ ansieht

Apple hat mich heute angerufen und meinte ich müsse das iPhone am pc auf werkseinstellungen setzen, das würde helfen.

tja, es hat 3 Tage gedauert nach dem Kauf, bis alles übertragen war und die It auf der Arbeit wieder alles eingerichtet hatte, und Apple sagt machen sie mal eben alles platt!!!

kann mich ohne Handy nicht mal auf der Arbeit autorisieren 🙄

und was soll das ändern? Kommt doch eh das gleiche iOS drauf

Danke, dann Spar ich mir das! Ruf ich morgen Apple ab und sag hat nichts gebracht. Bin gespannt was die als nächstes vorschlagen. 🙄 und vor allem, sollte da mal mindestens paar Monate one bei rumkommen

Ebenso bin ich einer der betreffenden.

Werkseinstellungen ohne PC haben nicht gebracht.

Bitte dringend melden, wenn es eine Lösung gibt.

bin über 14 Tage hinaus. Das ist aber doch ein Grantie-Fall, oder?

Bei mir ist das gleiche Problem. Auch das Update hat nichts gebracht. Außer dem Kameraproblem konnte ich teilweise auch nicht telefonieren.

Ich habe schon stundenlang mit dem Support telefoniert. Leider ohne Erfolg. Ich wurde von einem Mitarbeiter zum anderen weitergeleitet.

Morgen kommt das Ersatzgerät. Ich bin gespannt, ob die Probleme da auch auftreten, hoffe allerdings, dass es nicht passiert.

Habe das iPhone 16 pro auch wieder neu aufgesetzt am Mac , lief jetzt Eintrag ohne Probleme aber heute Morgen wieder das gleiche Problem Kamera stutzt ab sobald ich ein Foto machen möchte egal ob mit der App oder der Seitentaste …. 👎🏼