Kamera des iPhone 16 Pro Max hängt sich auf

Ich habe ein iPhone 16 Pro Max mit iOS 18. Regelmäßig hängt sich die Kamera auf, immer ca. nach einem Tag. Dann geht nichts mehr bzw. wenn ich die Kamera aufrufe, dann bricht die App sofort ab (unabhängig von der Verwendung der seitlichen Kamera-Taste bzw. der App). Ein Neustart des iPhones ist notwendig, dann geht es wieder.

iPhone 16 Pro Max

Gepostet am 24. Sept. 2024 10:13

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Gepostet am 09. Okt. 2024 03:23

Das Neuaufsetzen bringt auch nichts. Habe ich alles selbst ausprobiert. Einmal sogar das Handy als neues Handy ganz neu eingerichtet. Ohne dein Backup einzuspielen. Alle Apps per Hand wieder neu installiert. Das hat ewig gedauert. Dann dachte ich, das Problem sei gelöst. Aber nein, nach drei Tagen das gleiche Problem. Das Neuaufsetzen ist reinste Zeitverschwendung. Und nochmal, die meisten Handys haben das Problem nicht. Handy zurücksenden und umtauschen, und ruhe ist.

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09. Okt. 2024 03:23 als Antwort auf Runortyx

Das Neuaufsetzen bringt auch nichts. Habe ich alles selbst ausprobiert. Einmal sogar das Handy als neues Handy ganz neu eingerichtet. Ohne dein Backup einzuspielen. Alle Apps per Hand wieder neu installiert. Das hat ewig gedauert. Dann dachte ich, das Problem sei gelöst. Aber nein, nach drei Tagen das gleiche Problem. Das Neuaufsetzen ist reinste Zeitverschwendung. Und nochmal, die meisten Handys haben das Problem nicht. Handy zurücksenden und umtauschen, und ruhe ist.

20. Okt. 2024 03:13 als Antwort auf Thomas_Eller

Hallo zusammen,

ich habe das mit der Geräuscherkennung getestet und es funktioniert, drei Tage lang ohne die bekannte Probleme. Anschließend habe ich jetzt die iOS 18.1 public Beta 4 installiert und die Geräuscherkennung wieder aktiviert (auch ein Tipp von hier). Auch hier keines der bekannten Probleme seit zwei Tagen. Kamera läuft und auch alle anderen „Symptome“ die ich hatte, tauchen nicht auf. Wer jetzt nicht die Beta installieren will, muss halt die Geräuscherkennung deaktivieren, aber wichtig ist danach nochmal ein Neustart, sonst hat es bei mir erstmal nichts gebracht. Oder auf 18.1 warten, dass ja am 28.10 kommen soll.

26. Sept. 2024 10:41 als Antwort auf Thomas_Eller

Hallo,

habe das Kamera Problem ja ebenfalls.

Eine Sache steht offensichtlich in Verbindung mit den Kameraabstürzen.

Wenn ich die Fotos App mit Face ID zum öffnen aktiviere, stürzt sie nach kurzer Zeit, reproduzierbar, ab.

Habe mal einen Kurzbefehl zum App - sperren erstellt falls das Gesicht nicht erkannt wird, ebenfalls Absturz der Kamera. Ein paar mal öffnet sie, aber ziemlich hakelig und ohne Livebild.

Ist beides aktiv, Face ID zum Öffnen anfordern und der Kurzbefehl, geht gar nichts mehr.

Sollte mich vielleicht auch mal an den Apple Service oder den Store wenden.


06. Okt. 2024 07:24 als Antwort auf Keeperschreck

Das habe ich auch gehört von Leuten, die 18.1. Beta installiert haben. Der Fehler ist da nicht beseitigt. Nochmal, Apple verkauft Millionen an Handys und nur bei einem sehr sehr kleinen Bruchteil der Geräte tritt der Fehler auf. Handy austauschen lassen ist die einzige wirklich nachhaltige Lösung. Warum sollte man auf ein Update warten für einen Fehler, der bei 99,999% aller Geräte nicht auftritt. Es handelt sich wahrscheinlich um einen Produktionsfehler und da hilft eben nur ein Austausch des Geräts. Wenn der Fehler bei allen Geräten auftreten würde, dann hätte ich Hoffnung auf ein Update. Aber so?

09. Okt. 2024 04:40 als Antwort auf Thomas_Eller

Kurze Analyse & (temporärer ??) Fix ?!?!


  • auftreten ca. 26 Stunden nach Neustart
  • CPU Auslastung nach Crash ~ 100%
  • RAM Speicher Belegung nach Crash ~ 95%


starten einer Alternativen Kamera-App: bei mir „ProCam“ - https://apps.apple.com/de/app/procam-pro-kamera/id730712409


  • ProCam macht Foto & Video inkl. Speicherung
  • danach wechseln in die IOS Kamera
  • Foto & Video klappt wieder
  • läuft jetzt ca. 3Stunden stabil.


meiner Meinung nach also ein Softwareproblem

Ich werde weiter berichten.


—> bitte Feedback ob es klappt.

danke.

25. Nov. 2024 20:50 als Antwort auf Thomas_Eller

Guten Morgen Community,

habe, glaube ich, die Lösung. Hatte das Problem von Anfang an. Kamera auslösen, Bildschirm wird schwarz, kurz darauf wieder im Home Bildschirm.

manchmal ging auch die Taschenlampe nicht (über Smart Button gesteuert.

Ca Alle 24 Stunden war ein Neustart des Gerätes notwendig.


Habe jetzt die MagSafe Hülle abgemacht (aus dem Apple Store, kein billig Kram). Seitdem ist das Handy stabil.

08. Dez. 2024 06:53 als Antwort auf Thomas_Eller

Habe das Problem jetzt feststellen können. Es liegt bei meinem iPhone 16 Pro 1TB an der Kälte. Die Kamera funktioniert immer wenn das Gerät Raumtemperatur hat. Sobald das Gerät spürbar kalt ist, z.B. bei längerem Outdoorbetrieb, stürzt die Kamera ab bzw. friert ein.

Apple hat an der Geniusbar keinen Fehler feststellen können, konnte es aber mit 5 min draußen vor der Tür liegen lassen, demonstrieren.

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