Kamera des iPhone 16 Pro Max hängt sich auf

ich hab auch das IPhone 16 Pro Max,

war am Samstag im Apple Store in Düsseldorf. Von dem Problem hat der wirkliche nette Mitarbeiter noch nichts gehört.

neues Update drauf gemacht und auf werkseinstellung zurückgesetzt.

Dann ging die Kamera jetzt genau 2 Tage.

Heute Morgen machte die Kamera wieder nichts.

Wieder Neustart gemacht und dann geht die Kamera wieder.

werde mich heute nach Feierabend wieder zum Apple Store aufmachen

Ich habe 3 iPhone 16 Pro, eins davon getauscht und alle haben das Problem

Apple Support hat mich zuerst über das MacBook eine Wiederherstellung meines iPhone 16 Pro Max machen lassen was Stunden dauerte 😢

Leider war nach 2 Tagen das Problem wieder aufgetreten, dass die Kamera-App abstürzt, egal ob über das App-Symbol oder die Kamerataste gestartet.🥵

Dann hat mich der Support in den Kameraeinstellungen die Makro-Steuerung ausschalten lassen.

Jetzt gilt es abzuwarten, ob das eine Änderung auf Dauer bringt.

Ich informiere weiter, sollte es wieder zu Abstürzen der Kamera kommen. 👍🏼

Ich kann dem nur zustimmen, seit ich die Geräuscherkennung deaktiviert habe, läuft das System seit zwei Tagen stabil und das MagSafe lädt in voller Geschwindigkeit auf.

Es ist jetzt so gut wie sicher, dass das Problem gelöst wird indem man die Geräuscherkennung ausschaltet.

Wiedergutmachung hat ja Apple nicht notwendig, wir können froh sein das wir die überteuerten, innovationslosen und verbuggten Appleprodukte überhaupt kaufen dürfen.

Bei mir dasselbe Problem. Gestern beim Betätigen der seitlichen Kamerataste, dann direkt auf 2x Zoom, dann auf Auslösen des Photos --- Danach stürzt die Kamera App ab. Neustart des iPhones hilft vorübergehend, habe bisher noch nicht herausbekommen, was den Absturz der Kamera App verursacht. Habe iOS 18 installiert, keine Beta. iPhone 16 pro max

So ich habe am Sonntag mein iPhone 16 Pro komplett zurückgesetzt und alles neu gestartet und über die iCloud aufs Handy geladen. Seitdem funktioniert es mit der Kamera! Mal schauen ob ich jetzt Ruhe habe. Vielleicht hilft es bei euch ja auch 🙋‍♂️

Wer lesen kann ist klar im Vorteil…

die Lösung(en) wurden hier schon mehrfach genannt. Unter 18.01 die Geräuscherkennung deaktivieren, noch einmal neu starten und die Probleme sind weg. 18.1 hat die Probleme seit der public Beta 4 auch nicht mehr, aber mittlerweile ist 18.1 ja offiziell verfügbar. Update installieren und gut ist!!!

Was ist bitte aus Apple geworden? Selbst nach dem IOS Update 18.0.1 laggt das Handy, und die Kamera ist unbrauchbar.

Ich hätte einfach warten sollen, bis ich zum neuen greife.

Gerade mit apple über das Problem gesprochen. Es liegt mal kein hardware Fehler vor. Wenn bei mir der Fehler wieder auftritt sagte er sollte ich eine bildschirmaufnahme machen und ihnen das Problem hochladen. Bin ich gespannt ob ich das genau in dem moment mache. Hat wer andere infos ?

Vielleicht (siehe Heise https://www.heise.de/news/iOS-18-0-1-in-Vorbereitung-Bringt-es-wichtige-Bugfixes-9955257.html) gibt es nächste Woche ein Bugfix 18.0.1 mit ein paar Fehlerbehebungen. Ob das Problem der Kamera-App dabei ist 🤷

Hah! Mit Hilfe des MacBooks (auf dem Handy ließen sich die Einstellungen nicht mehr öffnen) IOS 18.01 angestoßen. Handy scheint sich plötzlich normal zu verhalten. Mal hoffen, dass der Schrecken damit vorbei ist.

P.S. Mir hatte der Service übrigens nicht den BS erzählt, dass er das noch nie gehört habe und bereits Anfang der Woche angedeutet, dass es sehr bald 18.01 geben würde.

Nach dem Update auf IOS 18.0.1 ist das Problem leider NICHT behoben. Laut Kundendienst soll ich nach deren Protokoll nachdem das Problem aufgetreten ist das iPhone neustarten und eine Bildschirmaufnahme starten und das Problem festhalten. Der Neustart löst allerdings das Problem. Dann wollte ich direkt die Bildschirmaufnahme starten als das Problem wieder aufgetreten ist. Das Problem mit der Kamera App blockiert auch eine Bildschirmaufnahme. Ich habe es das direkt am Bildschirm mit einem anderen Gerät aufgenommen. Der Akku zeigt auch zwischenzeitlich, dass er angeblich nur noch 1% hat und wechselt sofort wieder in den richtigen Anzeigezustand. Wirklich schade, dass Apple dieses Problem nicht langsam mal in den Griff bekommt. Ich frage mich auch ob nur wir in Deutschland/Europa betroffen sind. Liegt es am blockierten Apple Intelligence? 🤔

Hab das Problem nach wie vor auch mit Update 18.0.1

Ich habe seit Release das 16 Pro und am selben Tag den Fehler bemerkt. Ich habe mit dem Apple Support gesprochen die sagten man würde mir ein neues Gerät zusenden und das könnte ich einrichten und dann mein altes zurück senden. Das ist 2 Wochen her und nix ist passier. Es gab nichtmal ne Mail mit einem Austausch etc. Support meldet sich auch nicht mehr nachdem ich auf die Case Nummer geantwortet habe. Finde das echt traurig. Wozu hab ich Apple Care + und 1200€ für nen neues Phone bezahlt um dann keine Hilfe zu bekommen. Support antwortet auch nur mit dieser Fehler ist uns nicht bekannt. Dem ist ja nicht so, denn im Internet findet man immer mehr Foren dadrüber mit dem selben Peoblem.

Bin echt enttäuscht.