Apple TV plus über Telekom lässt sich nicht öffnen bzw. registrieren

Hallo Gemeinde,

ich bin der Neue hier. Bräuchte mal einen Tipp von euch. Ich habe über die Telekom ein Apple TV plus Abo abgeschlossen. Wenn ich den Registrierungslink anklicke, öffnet sich kurz der Browser und dann sofort die App. Da steht dann jedoch keine Verbindung. Habe mich schon mit der apple-id abgemeldet, da ich vermutete das da der Fehler liegt. Ein Anruf bei der Telekom brachte mich auch nicht weiter. Es ist mir also momentan nicht möglich, mich über diesen Registrierungslink anzumelden. Hat jemand eine Idee. Danke im Voraus.