RCS unter iOS18 nutzen

Hi,

habe gerade mal deinen Congstar-Thread gelesen (bin noch nicht ganz durch)... in den Beitrag 114 in deinem Thread dort, sagst du ja, dass du zwischen den SIMs bei Test mit deinem 15er bemerkt hast, dass die Karte, die sonst mit eurem SE betrieben wird und auf der RCS funktionert, im 15er ebenso RCS aktiv ist... dies deutet also tatsächlich eher auf einen Fehler bei congstar oder Telekom hin und scheint kein Software-Fehler auf deinen Geräten zu sein.

Auch scheint es, dass du auf Handy-Seite eigentlich alles gemacht hast, was irgendwie hier gängige Praxis bei Software-Fehlern ist.

Vielleicht solltest du beim Telekom-Support noch mal nachfragen, deren Netz von congstar vertrieben wird.

Wenn ich so ein wenig querdenke, kann ich mir vorstellen, dass das SE eher von einem Kind genutzt wird, weswegen der congstar-Vertrag und somit indirekt der Vertrag mit der Telekom ein wenig neuer ist.

Nun ist es so, dass bei manchen Vertriebspartnern die Kunden nicht unbedingt die gleichen Bedingungen vorfinden, wie Direktkunden bei dem jeweiligen Anbieter (in deinem Fall Telekom)... vielleicht ist die Funktionalität auf Seiten der Telekom daher gesperrt, da diese Funktion nicht ursprünglich Teil des jeweiligen Vertrages war.

Als Beispiel: Ich war mal bei Debitel Kunde im D2 Netz mit einem Vertrag über 250MB Datenvolumen (Debitel, D2 Mannesmann, 250 MB... oh Gott, ich werd' alt!). Zeitgleich hatte Mannesmann aber die Datenvolumina des angelehnten Tarifs erhöht. Ich durfte aber weiterhin über Debitel nur die 250MB verbrauchen, weil das zu dem Zeitpunkt der abgeschlossene Vertrag war, den Debitel und Vodafone miteinander verhandelt hatten.

3 Sachen würde ich in deiner Situation (und nach mittlerweile über 10 Tagen erfolglosen congstar-Supports) machen...:

a) IPhone nochmal komplett zurücksetzen und mal als neues iPhone aufsetzen... also ohne Backup! (Wer weiß... vielleicht liegt es ja tatsächlich an einer Einstellung, die falsch übertragen wurde. Die müsste ja theoretisch sogar identisch bei dir und deiner Frau sein, da eure beiden Geräte ja diesen Fehler aufweisen)

b) Gucken, ob der Telekom-Support irgendwas über deine freigeschalteten Features sagen kann oder überprüfen kann, was da bei dir netzseitig los ist

c) Im Congstar-Forum ist ja irgendwie die Rede von einer Sperre... vielleicht die mal durch den Support dort aktivieren lassen und wieder deaktivieren lassen... frei nach dem Motto "mal kurz aus und wieder an machen... dann klappts"... vielleicht gibt's da ja tatsächlich irgendeine Unterfunktion, die dann deinen Mobilfunk-Netzstatus irgendwie aktualisiert

Die meisten Sachen deuten eben eher auf etwas netzseitiges hin!

Laut der Telekom kann es bei denen zu großem Problemen (Serverseitig) mit RCS bekommen. Mein Bruder ist am ausrasten, da er Videos, Sprachnachrichten, Bilder etc. nicht nur falsch sonder gleich mehrfach erhält. Dazu kommt das er vorher ein Android hatte und die Synchronisation auch mit den SMSen nicht sauber läuft. Er hat x-fach SMS/Chat-Verläufe gelöscht und nach kurzer Zeit ist trotzdem alles wieder da.

In Medias Res: das ist wohl ein Telekom-Netz-Problem.

Ich persönlich würde zwei Dinge probieren:

1. die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Einstellungen » Allgemein » iPhone übertragen/zurücksetzen » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen. Und wenn das nicht hilft:
2. das iPhone an ein Mac/MacBook per USB anschließen und so im Finder ein Hard-Reset (wiederherstellen) machen. Lt. Apple-Support ist das die sauberste Art sein das iOS 18 zu installieren.

LG Dennis

Moin,

wenn in den "Einstellungen / Allgemein / Info / auf Netzbetreiber drücken" kein "...& RCS" steht, dann ist es ein Netzbetreiber- und kein IOS-Problem.

Ihr lest aber schon die Beiträge der anderen, bevor ihr hier postet, oder?

Das es ein netzseitiges Problem ist, haben wir doch schon längst einkreisen können… streng genommen, auch wenn wir Jericko leider nicht helfen konnten, gerade WEIL es ein netzseitiges Problem ist, ist das Thema hier eigentlich gerade erledigt…

Was vor allem der riesige „Hilfetext“ dann noch gepostet werden muss, ist mir komplett schleierhaft und wieder komplett an eigentlichen Thema vorbei! Das ist wie, wenn jemand eine Frage zu Internet-Cookies hat und ich stell aber ein Kuchenrezept hier ins Forum.

Der Nutzer weiß sehr gut, was RCS ist und wie man es einstellen muss… das Problem ist, dass sein Provider ihn das derzeit nicht nutzen lässt und somit nicht aktivierbar ist!

CWutzke85 schrieb:

Ihr lest aber schon die Beiträge der anderen, bevor ihr hier postet, oder?

Das es ein netzseitiges Problem ist, haben wir doch schon längst einkreisen können… streng genommen, auch wenn wir Jericko leider nicht helfen konnten, gerade WEIL es ein netzseitiges Problem ist, ist das Thema hier eigentlich gerade erledigt…

Was vor allem der riesige „Hilfetext“ dann noch gepostet werden muss, ist mir komplett schleierhaft und wieder komplett an eigentlichen Thema vorbei! Das ist wie, wenn jemand eine Frage zu Internet-Cookies hat und ich stell aber ein Kuchenrezept hier ins Forum.

Der Nutzer weiß sehr gut, was RCS ist und wie man es einstellen muss… das Problem ist, dass sein Provider ihn das derzeit nicht nutzen lässt und somit nicht aktivierbar ist!

Das ist auf den Punkt 👍

Ich habe mir mal eben den beigefügten Support Text angeschaut, vielleicht hilft er dir weiter:

Was ist der Unterschied zwischen iMessage, RCS und SMS/MMS?

Mit der Nachrichten-App auf deinem iPhone, iPad, Mac, deiner Apple Watch oder Apple Vision Pro kannst du Nachrichten senden. Diese Nachrichten werden als iMessage, RCS oder SMS/MMS gesendet. Hier erfährst du, worin sich diese Nachrichtenarten unterscheiden.

iMessage

iMessages können über WLAN oder mobile Daten an ein anderes iPhone oder ein anderes Apple-Gerät gesendet werden. Mit iMessage kannst du Texte, hochauflösende Fotos und Videos, Dokumente, Links, Tapbacks, Texteffekte, Live-Sticker, Nachrichteneffekte und mehr senden. iMessage unterstützt Zustellungs- und Lesebestätigungen sowie Tippanzeigen. iMessages werden auf deinem Gerät in blauen Sprechblasen angezeigt.

Mit iMessage werden deine Gespräche durchgängig verschlüsselt (Ende-zu-Ende). So können sie nicht gelesen werden, während sie zwischen Geräten gesendet werden.

Du kannst iMessage unter „Einstellungen“ > „Apps“ > „Nachrichten“ aktivieren oder deaktivieren.

Wenn kein WLAN verfügbar ist, werden iMessages über eine mobile Datenverbindung gesendet. Für die Datenübertragung können Mobilfunkgebühren anfallen.

RCS

Wenn du iMessage nicht verwendest, versende Nachrichten per RCS. RCS-Textnachrichten können an nicht von Apple stammende Geräte sowie an andere iPhone- oder Apple-Geräte mit aktivierter Textnachrichtenweiterleitung gesendet werden. Mit RCS kannst du Texte, hochauflösende Fotos und Videos, Links und mehr senden. RCS unterstützt ebenfalls Zustellungs- und Lesebestätigungen sowie Tippanzeigen. RCS-Nachrichten werden auf deinem Gerät in grünen Sprechblasen angezeigt.

RCS ist von Apple gemäß Branchenstandard implementiert. RCS-Nachrichten sind nicht durchgängig verschlüsselt (Ende-zu-Ende). Das bedeutet, sie sind nicht davor geschützt, dass Dritte sie lesen, während sie zwischen Geräten gesendet werden.

RCS ist ein vom Mobilfunkanbieter bereitgestellter Dienst. Wenn dein Gerät eine Verbindung zu deinem Mobilfunknetz herstellt, kommuniziert es mit deinem Mobilfunkanbieter und dessen Partnern, um RCS einzurichten. Benutzerkennungen werden mit deinem Mobilfunkanbieter und dessen Partner ausgetauscht, um dein Gerät zu authentifizieren und eine Verbindung herzustellen. Zu diesen Kennungen können unter anderem IMEI, IMSI, aktuelle IP-Adresse und Telefonnummer gehören. Deine aktuelle IP-Adresse wird möglicherweise auch mit anderen RCS-Benutzern geteilt.

Um RCS verwenden zu können, benötigst du iOS 18 und einen SMS-Tarif von einem Mobilfunkanbieter, der RCS auf iPhone unterstützt. Weitere Informationen erhältst du von deinem Mobilfunkanbieter.

Du kannst RCS unter „Einstellungen“ > „Apps“ > „Nachrichten“ > „RCS-Nachrichten“ ein- oder ausschalten.

Finde heraus, ob dein Mobilfunkanbieter RCS-Nachrichten auf iPhone unterstützt

Die Aktivierung von RCS kann einige Stunden verzögert erfolgen.

SMS/MMS

Wenn du iMessage oder RCS nicht verwendest, kannst du SMS/MMS verwenden. SMS-/MMS-Textnachrichten können an nicht von Apple stammende Geräte sowie an andere iPhone- oder Apple-Geräte mit aktivierter Textnachrichtenweiterleitung gesendet werden. Mit SMS/MMS kannst du Texte, Fotos und Videos, Links und mehr senden. SMS-/MMS-Nachrichten werden auf deinem Gerät in grünen Sprechblasen angezeigt.

SMS-/MMS-Nachrichten sind nicht durchgängig verschlüsselt (Ende-zu-Ende). Das bedeutet, sie sind nicht davor geschützt, dass Dritte sie lesen, während sie zwischen Geräten gesendet werden.

SMS und MMS sind von Mobilfunkanbietern bereitgestellte Dienste. Wenn dein Gerät sich mit deinem Mobilfunknetz verbindet, kommuniziert es mit deinem Mobilfunkanbieter. Dabei werden Benutzerkennungen mit deinem Mobilfunkanbieter ausgetauscht, um dein Gerät zu authentifizieren. Zu diesen Kennungen können unter anderem IMEI, IMSI, aktuelle IP-Adresse und Telefonnummer gehören.

SMS/MMS kannst du auf deinem iPhone nur nutzen, wenn du über einen entsprechenden Tarif verfügst, der diesen Dienst unterstützt. Kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter, um weitere Informationen zu erhalten.

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Zu deinem Punkt a)... das wäre dann auch die Bestätigung, dass es wirklich etwas netzseitiges sein muss!

Oh man... ich wünsch dir da viel Glück, dass es da schnell eine Lösung nun gibt!

Ich versuche das eben mit meiner Schwester: sie muss auf ihrem Gerät diese Funktion aktivieren und das scheint etwas schwierig zu sein.

Ansonsten habe ich bislang WA erfolgreich umgangen und bin überrascht, wie viel Menschen doch Signal oder sogar Threema nutzen.

Jericko94 schrieb:

... der Kunde einfach einmal am Tag sein iPhone neu starten soll, damit es irgendwann mal klappt.

Sprachlos, solch eine Dreistigkeit. Weil der Anbieter es nicht gebacken bekommt, soll man sein iPhone täglich neu starten. Ich würde mich verarscht fühlen.

Generell ist das Forum eher anzusehen als Hilfeforum... würden wir tatsächlich hier noch Meinungsaustausch abseits der jeweiligen Problematiken betreiben, könnte man das Hilfeforum als solches hier begraben!

Ich wäre mir halt an deiner Stelle veräppelt vorgekommen... ich habe eingangs ja extra auf deinen anderen Thread hingewiesen, um gleich klar zu stellen "Leute... der hier ist kein Dummi und hat schon genug eigene Versuche gestartet, das Problem zu lösen!".

Dass dann ein ellenlanger Copy&Paste-Supporttext hier reinkopiert wird, mit der gleichen Sinnhaftigkeit von "Hey, hast du schon versucht in den Einstellungen RCS aus- und einzuschalten?", setzt in meinen Augen deine Notlage herab und dich als hilfesuchenden User, noch dazu die Leute, die auch über die Supportseiten hinaus versucht haben, eine Lösung zu finden!

Das ist Punktefangen auf Kosten des Nutzers und des Nutzens!

@Dutchman... danke! :)