iPhone ist eingefroren und lässt sich nicht mehr ausschalten

Hallo a283, hast du auch schon einen erzwungenen Neustart versucht? Neustart des iPhone erzwingen

Dieser unterscheidet sich dadurch von einem einfachen Neustart, da hier nicht nur iOS und Prozesse beendet werden, die von einem gewöhnlichen Neustart unberührt bleiben. Ein erzwungener Neustart entleert auch den Arbeitsspeicher deines iPhones.

1. Drücke die Lautstärketaste „Lauter“ und lass sie schnell wieder los.
2. Drücke die Lautstärketaste „Leiser“ und lass sie schnell wieder los.
3. Drücke die Seitentaste und halte sie gedrückt.
4. Lass die Seitentaste los, wenn das Apple-Logo erscheint.

Wenn ein erzwungener Neustart nicht funktionieren sollten, kannst du nur warten bis der Akku leer ist.

iPhone lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren - Apple Support (DE)