AirPods sind noch mit altem Account verbunden

ich hatte einen alten Account aber ich hab dann nach einer Zeit mein pin vergessen und kam nicht mehr in mein Hand rein aufjedenfall hab ich mein Handy zurückgesetzt und als ich meine email angegeben habe war mir aufgefallen das ich ebenso mein Passwort vergessen habe ich machte mir einen neuen Account und als ich meine Air pods verbunden habe konnte ich sie nicht richtig orten weil die noch mit dem alten Account verbunden waren. Kann mir jemand da helfen wie ich es wieder richtig orten kann

Gepostet am 15. Okt. 2024 09:59

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Gepostet am 15. Okt. 2024 10:25

Moin idris97,


hier kannst du nur noch Hilfe vom Apple Support bekommen, die können die entkoppelung der Apple-ID vornehmen.


Du brauchst dafür die Erstkaufrechnung, sprich die Rechnung mit der die AirPods das aller erste Mal gekauft worden sind, eine Rechnung von einem Refurbished Unternehmen oder bei eBay (Drittverkauf) wird nicht akzeptiert.


Gruß

Tobias

1 Antwort
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15. Okt. 2024 10:25 als Antwort auf idris97

Moin idris97,


hier kannst du nur noch Hilfe vom Apple Support bekommen, die können die entkoppelung der Apple-ID vornehmen.


Du brauchst dafür die Erstkaufrechnung, sprich die Rechnung mit der die AirPods das aller erste Mal gekauft worden sind, eine Rechnung von einem Refurbished Unternehmen oder bei eBay (Drittverkauf) wird nicht akzeptiert.


Gruß

Tobias

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