iPhone ist nass geworden

Moin penny145,

Fall kein Wasserschaden:

In diesem Fall ist es normal, dass du das iPhone nicht laden kannst. Es gibt eine Fehlermeldung und das Laden wird unterbunden. Das liegt daran, dass noch Wasser im Ladeport ist. Das Wasser sollte innerhalb von ein paar Stunden trocknen, dann kannst du das iPhone zum laden anstecken. Wenn das Handy aufgrund eines geringen Akku Standes ausgeht ist das wie als würde der Akku ganz normal leer gehen, also keine Gefahr. Siehe hier: Das iPhone zeigt eine Flüssigkeitswarnung an - Apple Support (DE)

Fall Wasserschaden:

Sollte Wasser in dein iPhone eingedrungen sein, das kannst du zum Beispiel über die LCI herausfinden: Wasser- und andere Flüssigkeitsschäden am iPhone oder iPod sind nicht durch die Garantie abgedeckt. - Apple Support (DE), ist schnelles Handeln gefordert. Kontaktiere sofort eine professionelle Werkstatt, die das Gerät von innen Trockenlegen kann und somit weitern Schaden eventuell vorbeugen kann. Es empfiehlt sich ggf. auch das iPhone bis zur Übergabe an die Werkstatt ausgeschaltet in einem Beutel im Kühlschrank aufzubewahren (Insider Tipp von iPhone-Doc). Wichtig ist generell die Nutzung sofort einzustellen.

Gruß

Tobias

Hallo penny145, schalte dein iPhone bitte komplett aus und unternimm auch keine weiteren Ladeversuche mehr.

Verwende bitte auch keinen Reis, der macht die Sache nur noch schlimmer, weil Reisstärke sich mit der Feichtigkeit im Gerät mischt und dieses komplett unbrauchbar macht.

Die Empfehlung, dich an den Apple Support zu wenden, hast du bereits mehrfach erhalten.

Hallo,

jetzt ist schnelles Handeln gefragt, da offensichtlich Feuchtigkeit in dein Gerät eingedrungen ist. Zunächst sollte das Gerät vollständig ausgeschaltet werden. Anschließend packe das Handy in eine Plastiktüte, verschließe diese und lege das Handy in den Kühlschrank. Das verlangsamt die einsetzende Korrosion in deinem Smartphone.

Gehe so schnell wie möglich mit dem Handy in eine fähige Reparaturwerkstatt oder in den nächstgelegenen Apple Store. Das Gerät muss fachmännisch geöffnet und getrocknet werden. Dabei müssen mehrere Bauteile aus dem Gerät entfernt, sorgfältig gereinigt und getrocknet werden.

Feuchtigkeit ruft im Laufe der Zeit Korrosion hervor. Auch wenn sie getrocknet ist, bleiben Salze zurück, die durch die Bildung von Elektrolyten die Korrosion weiter beschleunigen. Falls du nichts unternimmst, riskierst du, dass das iPhone dauerhaft beschädigt wird.

Schnelles Handeln ist daher dringend erforderlich.

Liebe Grüße,

Dutchman

Vielen Dank für deine Teilnahme in der Apple Support Community.

Ich möchte sicherstellen, dass du das richtige Support-Team für dein iPhone erreichst. Ich empfehle dir in diesem Fall deshalb, dich direkt mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen.

Abhängig von deiner Region kannst du diese hier erreichen: Apple Support kontaktieren

Guten Abend, penny145,

bitte folge zeitnah den Empfehlungen des Apple Mitarbeiters (julian252) !

Beachte auch, dass die Teilnehmer hier, mit Ausnahme der Moderatoren, nur Benutzer sind, genau wie Du, mit dem Hauptziel, bei technischen und anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu helfen. Alle hier geteilten Informationen sind unverbindlich und können nur von Apple selbst bestätigt werden. 

Beste Grüße & viel Erfolg!