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Unbekannter Einkauf alte Apple ID

Ich habe heute ein Mail erhalten, dass mit einer alten Apple ID ein Einkauf getätigt wurde (Zahlungsart Store Credit).

Diesen Einkauf habe ich nicht getätigt. Das Passwort des Accounts habe ich versucht zu ändern.

Da der Account sehr alt ist, habe ich keine 2-Faktor-Authentifizierung und ich kenne die Antwort auf mindestens eine Sicherheitsfrage nicht mehr.

Diese können auch nicht mehr geändert werden, weil “Nicht genügend Informationen, um Sicherheitsfragen zurückzusetzen”

Was kann ich tun, um diesen falschen Kauf zu melden und diesen alten Account zu löschen?

Gepostet am 06. Nov. 2024 09:17

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Unbekannter Einkauf alte Apple ID

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