Hörunterstützung wird nicht angezeigt

Moin aylin1411,

Wie dir bereits in deinem eigenen Thread, der jetzt von der Moderation dazu aufgrund von Beta geschlossen wurde, mitgeteilt habe, kannst du mit Beta Software keine Hilfe bekommen.

Du hast zwar geschrieben, das Problem hätte bei dir auch unter iOS 18.1 bestanden. Das Problem ist hier aber eher, dass sich Abläufe in einer Beta ändern können und möglicherweise gefixte Probleme in der Haptversion nicht in die Beta übernommen werden. Eine Beta verhält sich ungewiss, und nur weil die ein Problem in der Hauptversion hast muss es nicht auch das exakt gleiche wie in der Beta sein.

Deswegen bitte ich dich, damit das Forum hier ein toller Ort zum helfen und Infos finden bleibt, schreibe hier nicht wenn du auf einer Beta bist und versuche dich hier mit deinem Problem in andere Threads zu drängen, nur weil dein eigener geschlossen wird. Wenn du von der Beta zurückgekehrt bist auf eine Finale Version, das wäre aktuell iOS 18.1, dann sind wir hier mit Sicherheit mehr als Happy helfen zu können. Vorher geht es einfach nicht.

Hier dein andere Thread, wo du auch nochmal die Begründung, warum die Beta hier nichts verloren hat, nachlesen kannst: Hörtest nicht möglich - Apple Community

Gruß

Tobias

Nick1982 schrieb:

...

Es sind Originale AirPods von Apple gekauft, iOS 18.1 ist installiert, Firmware der AirPods ist 7B19.

iPhone wurde neugestartet, AirPods wurden entkoppelt und zurückgesetzt und neu gekoppelt. Ändert sich nichts dran.

Prüfe deine AirPods-Firmware

Bevor du die neuen Features ausprobierst, solltest du sicherstellen, dass deine AirPods die aktuelle Firmware-Version 7B21 (Stand: 20241111) haben.

> Benutzer-Tipp: Entdecke die neuen Funktionen deiner AirPods: Kopfgestensteuerung, verbessertes Audio und mehr mit dem iOS 18 Update

Beste Grüße & viel Erfolg!

Hab das gleiche Problem 😔

Moin Nick1982,

Nun zu deinem Problem.

Es ist gut, dass du schon mal sichergestellt hast, dass du auf iOS 18.1 und 7B19 bist, denn das wird benötigt.

Wenn du den Hörtest machst, kannst du den Komplet durchmachen und bekommst am Eine eine Auswertung, ein Audiogramm, oder bricht das ganze schon im Vorgang ab?

Und auch nochmal eine wichtige Frage, in welchem Land befindest du dich? So heißt es auf Apples Webseite für Deutschland aktuell „Die AirPods Pro 2 gibt es jetzt mit einem wissenschaftlich anerkannten Hörtest und einer Hörhilfefunktion auf klinischem Niveau“. Für Österreich und die Schweiz heißt es hingegen „Die AirPods Pro 2 kommen bald mit einem wissenschaftlich anerkannten Hörtest und einer Hörhilfefunktion auf klinischem Niveau“. Sprich in letzteren Ländern scheint das Feautre aktuell noch auf Hold zu sein.

Gruß

Tobias

Hi Nick1982,

Das du keine Beta auf deinem iPhone hast weiß ich, bei aylin1411 ist das aber anders, das habe ich ja in dem andern Thread bereits erfahren. Deswegen wollte ich diesen Hinweis hier nochmal unterbringen, dich trifft hier keine Schuld! Leider wurde ja versucht deinen Thread hier mit sowas zu übernehmen, da wollte ich nur einschreiten damit wir hier Lösungsfindung betreiben können und du mit deinem Problem eine Lösung bekommst, und nicht andere Leute die aufgrund der Beta möglicherweise ganz andere Probleme haben.

Das mit Korea ist ein sehr guter Hinweis. Ich habe mir gerade mal die koreanische Apple Webseite angeguckt und die übersetzten lassen in Safari, dort wird nichtmal mit einem Wort das Feature benannt, sprich es gibt nichtmal auf der Produktseite die Ankündigung, dass es kommen wird. Damit ist hier klar davon auszugehen, dass das Feature zum aktuellen Zeitpunkt in Korea nicht existiert, und das Feature ist an die Geolocation vom iPhon gebunden, nicht an den Wohnort zum Beispiel. Probiere es morgen auf jeden Fall nochmal aus, wenn du wieder in Deutschland bist, dann sollte das ganze sofort in den Einstellungen zu sehen sein. Eventuell musst du das iPhone Neustarten.

Gruß

Tobias

Die Funktion heißt Hilfe beim Hören und befindet sich in den AirPods Pro Einstellungen unter Hörgesundheit auf Deinem iPhone: