Kauf wird nicht angezeigt & Guthaben ist verschwunden.
Mein Sohn hat eine 25,- Eur Apple Guthabenkarte gekauft.
Für 23,99 hat er auf roblox Guthaben gekauft.
jetzt wird weder das Guthaben angezeigt noch ist der Restbetrag von 1,01 vorhanden.
was ist da los?
iPad mini 5, iPadOS 17
Guten Abend Nils1973,
bitte kontaktiere diesbezüglich direkt den Apple Support, die Mitarbeiter von Apple können das gemeinsam mit dir anschauen und sicherlich aufklären.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren
Liebe Grüße und viel Erfolg!
PS. Bitte beachte, dass die Teilnehmer hier, mit Ausnahme der Moderatoren, nur Benutzer sind, genau wie Du, mit dem Hauptziel, bei technischen und anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple.
Apple Guthaben ist verschwunden
