iPhone 15 Pro startet ständig neu Bootloop

Question

iPhone 15 Pro startet ständig neu Bootloop

Servus Community!

Habe ein IPhone 15 Pro gekauft, das Handy startet sich plötzlich immer wieder neu und mit immer wieder meine ich wirklich jede 20sek.

Ab und zu schaffe ich es durch etliche Hard reset‘s das Handy an zu bekommen. Jedoch dauert es sobald ich den Home Bildschirm öffne maximal 10-15 Sekunden bis es total einfriert und dann wieder nur noch ein Hard reset hilft.

wenn ich es allerdings an bekomme und nicht nach oben swipe dann bleibt es an, auch für mehrere Stunden.

Das Problem ist ja leider bekannt. Garantie ist leider seit 14tagen abgelaufen.

Akku zustand liegt bei 100%

das Gerät wurde im August 2023 hergestellt und im Oktober 2023 aktiviert.

was kann ich da noch machen? Es ist ja kein Einzelfall.. Ich bitte wirklich um einen Rat.

danke im voraus

iPhone 15 Pro

Gepostet am 14. Nov. 2024 11:02

Antworten

Answer 1

Höchstrangige Antwort

iPhone-Doc

Stufe 6

9.907 Punkte

14. Nov. 2024 13:08 als Antwort auf Rizbow73

Von welchen bekannten Problem sprechen wir denn hier (Quelle?)?

Dann ist der nächste Schritt den panic-log einsehen.

Schau unter Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Analyse & Verbesserungen > Analysedaten

Wenn es einen panic-full gibt, dann brauchen wir davon die ersten vier Seiten als Screenshot oder gutes Foto.

Antworten

Answer 2

14. Nov. 2024 16:33 als Antwort auf Rizbow73

Dann hilft leider nur eine Fachwerkstatt für Platinenreparaturen.

Schritt 1 wäre alle unnötigen Bauteile abstecken, besser noch die Platine in ein funktionsfähiges Gehäuse bauen.

Ich hatte bisher nur ein normales 15er zur Reparatur hier. Da war es nach einem schweren Sturz der Kabelbaum der Powertaste. Das bootete dadruch aber gar nicht mehr. Bei dir muss man erstmal gründlich probieren und messen. Kann bis jetzt alles bis zum schweren Platinenschaden sein.

Du findest zu jedem Modell solche Suchergebnisse, das bleibt nicht aus bei Millionen Geräten im Umlauf.

Exkat dein Problem wirst du nicht so einfach finden. Fast alle Geräte stürzen nach 3 Minuten ab und es bleibt Zeit den Log anzusehen.

Antworten

Answer 3

14. Nov. 2024 16:02 als Antwort auf iPhone-Doc

Erstmal danke für die schnelle Antwort.

Wenn man online nach den Stichworten: IPhone 15pro :- Stürzt ständig ab, startet immer wieder neu, hängt am Apple Logo etc. Sucht findet man einige iPhone 15 pro Nutzer die dasselbe Problem haben.

Habe auch schon mehrmals versucht nach den Analyse Daten zu schauen um eventuell Panic Logs zu finden.

jedoch schaffe ich es wenn überhaupt maximal mal die Einstellungen zu öffnen aber weiter komme ich nicht da das Handy danach sofort abstürzt und wieder Neustartet. Dann das ganze Prozedere wieder von vorn: mehrmals das Apple Logo, es versucht zu booten, scheitert dabei und startet wieder neu. Irgendwann klappt es mal und es zeigt mir den sperrbildschirm an, wie schon erwähnt bleibt es meistens sogar an ohne abzuschalten so lange ich den Bildschirm nicht berühre. Sobald ich dann hoch swipe dauert es nur Sekunden bis es wieder abstürzt…

Antworten

Answer 4

15. Nov. 2024 10:16 als Antwort auf iPhone-Doc

Okay, vielen Dank für die antworten.

dann werde ich mich mal nach jemanden umsehen der sowas kann.

Antworten