Alter Code entsperrt den Bildschirm

Question

Alter Code entsperrt den Bildschirm

Hallo zusammen,

wir nutzen schon seit längerem die Funktion der Bildschirmsperre. Leider haben wir hier immer wieder Probleme, da unser Sohn den zu aller erst eingegeben Code kennt und sich das Handy immer selbst freigeschaltet hat. Wir haben daraufhin einen neuen Code vergeben, den er nicht kennt. Leider kann er weiterhin mit dem alten Code sämtliche Apps entsperren und lustig die Bildschirmzeit umgehen.

Bitte helft uns und gebt uns eine Info, was wir falsch machen🤔

Handys sind

Eltern: IPhone 13+14

Kinde: IPhone 13

Alle Geräte auf neuesten IOS-Stand und wurden bereits mehrfach neugestartet

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 13, iOS 18

Gepostet am 16. Nov. 2024 23:31

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Answer 1

17. Nov. 2024 00:59 als Antwort auf BuzzLightyear1812

Wenn ihr den Fehler nicht lokalisieren könnt, dann könnt ihr auch Unterstützung vom Support anfordern.

Kontaktiere den  Support direkt, verwende hierzu folgenden Link um mit dem Support zu chatten oder dich anrufen zu lassen: https://getsupport.apple.com. Du kannst den Support auch selbst anrufen (Mo. - So. von 08:00 - 20:00Uhr): 0800 6645 451 (D)

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Answer 2

17. Nov. 2024 00:28 als Antwort auf BuzzLightyear1812

Hi BuzzLightyear1812,

meinst du die Bildschirmzeit?

Hier findest du eine umfassende Anleitung wie du die Kindersicherung (Bildschirmzeit) für das Gerät deines Sohnes konfigurieren musst:

→ Kindersicherung auf dem iPhone oder iPad deines Kindes verwenden - Apple Support (DE)

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Answer 3

17. Nov. 2024 01:18 als Antwort auf Pi88no

Das skurrile ist halt, dass auf dem Kinderhandy die Einstellungen in der Familie-Bildschirmzeit über den neuen Code freigeschaltet werden, nur kann er, wenn eine App gesperrt ist, direkt über die Möglichkeit „Code eingeben“ den alten Code eingeben und der wird akzeptiert.

Es scheint so, als würden die Codes nicht synchronisiert werden und die Freigaben über zwei Wege möglich zu sein😩😩😩😩

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Answer 4

17. Nov. 2024 00:49 als Antwort auf Pi88no

Ja genau, das meine ich…haben wir auch alles eingestellt, leider funktioniert es aber nicht so wie wir es uns vorstellen. Der neue Code funktioniert, nur wird der einst zu erst eingestellte Code auch weiterhin akzeptiert. Das kann ja nicht sein

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Answer 5

17. Nov. 2024 00:58 als Antwort auf BuzzLightyear1812

Nein, alle Einstellungen welche die Kindersicherung betreffen sollte euer Sohn nicht umstellen können.

Versucht nochmals alle Schritte durchzugehen um sicher zu gehen das auch wirklich alles korrekt eingestellt ist. Euer Sohn sollte in der Familien entsprechend konfiguriert sein.

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