iPhones melden sich über Wochen nicht am MDM

Moin,

wir haben mehrere iPhones die über den Apple-Server (MDM) verwaltet werden. Man kann dort schön unter "Details" sehen wann ein iPhone zuletzt vom MDM gesehen wurde.

Es gibt aber immer wieder den Fall das sich eins oder mehrere Geräte über einen längeren Zeitraum nicht am MDM melden, so das hinter dem Gerät ein "?" erscheint.

Frage:

Woran liegt sowas?

Grüße

Thomas