System macOS Big Sur 11.7.10, Drucker HP OfficeJet Pro 9010

Question

System macOS Big Sur 11.7.10, Drucker HP OfficeJet Pro 9010

Hallo Community,

ich brauche Hilfe, bekomme obigen Drucker nicht ins System eingebunden.

Ich mußte meinen Mac komplett neu aufsetzen und jetzt habe ich das Problem.

Unter Systemeinstellungen, Drucker & Scanner sind die Auswahl Felder leer.

Die dazu gehörige Software konnte ich installieren und kann auch damit drucken.

Da ich den Drucker nicht eingebunden bekomme, kann ich auch aus keinem anderen Programm

mehr drucken.

Vielleicht kann mir ja jemand einen Tip mitteilen, wie ich das bewerkstelligen muß.

Danke schon mal im voraus. L.G. Axel

MacBook Pro 15″, macOS 11.7

Gepostet am 23. Nov. 2024 00:01

Antworten

Answer 1

Höchstrangige Antwort

axel2944 Autor

Stufe 1

8 Punkte

25. Nov. 2024 10:44 als Antwort auf imacneu

Hallo Netcracker, hallo imacneu,

ich danke euch für eure Unterstützung.

Es lag tatsächlich an der AV-Software die bestimmte Programme blockierte, warum auch immer.

Nachdem ich diese freigegeben habe, konnte ich auch den Drucker auswählen und alles war dann einfach.

Nochmals vielen lieben Dank

Antworten

Answer 2

24. Nov. 2024 07:55 als Antwort auf axel2944

Voilà: Hinzufügen eines Druckers zur Druckerliste, um diesen auf dem Mac verwenden zu können - Apple Support (DE)

Antworten

Answer 3

24. Nov. 2024 10:17 als Antwort auf axel2944

"Kann evtl. ein Virenscanner die Verbindung nicht zulassen?"

Ja.

Das wäre das Erste was vollständig deinstalliert werden sollte.

(Herstellervorgabe beachten)

Antworten

Answer 4

24. Nov. 2024 21:33 als Antwort auf axel2944

Wie ist der Drucker konfiguriert ? Als Netzwerkgerät oder via USB ?

Wenn Netzwerk: ist die Konfiguration korrekt ? Hat der Drucker eine IP ? Wie sieht die aus ?

Zu AV-Software hat imacneu alles gesagt.

Antworten

Answer 5

24. Nov. 2024 09:40 als Antwort auf Netcracker

Hallo Netcracker.

erst einmal vielen Dank für die schnelle Antwort.

Problem: ich kann keinen Drucker auswählen, weil die Felder alle leer sind. Ich bekomme nur eine Verbindung zum Drucker über die eigene HP Software oder ich kann übers iPhone den Drucker ansprechen.

Was ich nicht hin bekomme ist die Verbindung vom Mac zum Drucker herzustellen.

Ich verzweifle zusehens und eine Idee tut sich auf, wo ich aber nicht weiß ob dies sein kann.

Kann evtl. ein Virenscanner die Verbindung nicht zulassen??

Es wäre total toll wenn man mir helfen könnte, DANKE

Antworten

Answer 6

25. Nov. 2024 10:48 als Antwort auf axel2944

Danke für‘s Feedback.

Das verdeutlicht mal wieder die Nutzlosigkeit von AV-Software….

Antworten