iPhone friert ständig ein

Einen erzwungenen Neustart hast du versucht: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint.

Wenn das nicht dauerhaft hilft lass das Gerät bitte professionell checken. Das geht in einer zertifizierten Werkstatt oder am besten in der Genius Bar eines Apple Stores. Hierfür vereinbare bitte einen Termin online.

War mir klar. Mit etwas Erfahrung weiß man, sowas lässt sich nicht durch ein paar Knöpfe drücken beheben.

Da kannst du selber schauen, bzw. wir gemeinsam: Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Analyse & Verbesserungen > Analysedaten

Falls du da einen Eintrag "Panic-full" findest, bitte die ersten drei Seiten davon als Screeshot posten.

Eigentlich müsste es bei deinem Fehlerbild einen geben.

Danke, ja, das sollte passen.

Wenn es wieder vorkommt versuche bitte einen erzwungenen Neustart: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint.

Bei ein- oder zweimaligem Auftreten würde ich mir keinen Kopf machen. Bitte überprüfe:

1. die Batterie, wie hoch ist die Gesamtkapazität?
2. den Speicherplatz: sind mindestens 8-10% Speicherplatz frei?

Hallöchen!

Ich bin mir ziemlich sicher dass das einfrieren deines iPhones mit dem Update zu tun hat!

Es passieren oft solche Fehler bei neuen Updates..

Ich würde jetzt entweder abwarten bis ein neues Update erscheint oder das Handy mithilfe von Backup auf die zuvor verwendete Version zurücksetzten!

Gut zu wissen wäre natürlich auch von welcher Version sie auf die neuste Version geupdated haben!

MfG

Ja diese "Diagnose" war mir klar..... Zertifiziert ist bei solchen Problemen nämlich eine schlechte Anlaufstelle.

Die können kaum mehr als Displaytausch, Akkutausch oder ganze Gerät austauschen. Bei anderen Dingen sind sie ratlos, wie jetzt auch bei dir.

Bei dir liegt sehr warscheinlich ein Defekt an der Hauptplatine vor. Dass sich die Problematik verschlimmert, spricht dafür. Zurücksetzen ist meistens einen Versuch wert, das stimmt. Daran glaube ich hier aber nicht und hilft nur selten. Probiere es gerne.

@Christine: So ein Apple-Wunder habe ich bis jetzt nicht erlebt :)

Oh sorry, das habe ich nicht ordentlich beschrieben: Apple Store oder zertifizierte Werkstatt, kommt beides auf das Gleiche hinaus. Bei der Werkstatt ist sogar die Chance höher eine Reparatur ausserhalb dieser beschränkten Möglichkeiten zu bekommen. Das hängt davon wie der Laden aufgestellt ist. Handyladen der hauptsächlich Verträge verkauft oder eine echte Werkstatt. Bei dir wars anscheinend nur der Handyladen.

Da dein Gerät nun selbst rebootet hat, vielleicht ist nun ein panic-full vorhanden.

Da man hier ohne eine gründliche, messtechnische Diagnose den Fehler noch nicht benennen kann, kann ich leider auch keine Kosten schätzen.

Aber es geht nicht darum die Platine auszutauschen, sondern diese durch Lötarbeiten zu reparieren, was in den meisten Fällen möglich ist (natürlich nicht immer). Vorteil bei deinem Gerät: Normale Platine, kein Sandwichbaord wie bei allen anderen Geräten seit dem X. Dein vorhandenes Gerät reparieren kann nur: Eine Fachwerkstatt mit reichlich Erfahrung mit Lötarbeiten an den Platinen. Microsoldering nennt sich das. Was hast du denn für eine schlimme Krankheit? Das klingt ja gar nicht gut 😱😱

Klingt nach einem Hardwareschaden, wünsche ich dir natürlich nicht. Wenn das wieder passiert (was ich denke), müssen wir mal nach dem Panic-log schauen.

Ach ja? Und wo sind die ganzen Beiträge über die einfrierenden Geräte hier im Forum?

Oder woher hast du dieses Insider-Wissen? Und warum sollte das dann erst nach drei Tage passieren?

Und wie soll man "mithilfe von Backup" einen Downgrade durchführen? Und was ist wenn gar kein Backup von vor dem Update existiert (was hier zu 99% der Fall sein wird)?

Welche Version installiert war ist völlig unerheblich, der einzige mögliche Downgrade wäre auf 18.1.

Ausschließen kann man es nicht, ein globaler Fehler wäre aber schon bekannt, also sehr unwarscheinlich. Da kann man erstmal andere Dinge versuchen.

@Susi

Mmmh das ist schlecht, so hat man keinen Anhaltspunkt. Also das Gerät bleibt an und es ist nicht mehr bedienbar, es geht nicht einfach aus? Oder wie verhält sich das genau?