Kann WhatsApp nicht installieren auf iPhone 8 mit iOS 16.7.10

Question

Kann WhatsApp nicht installieren auf iPhone 8 mit iOS 16.7.10

Meine Ehefrau übernimmt mein altes iPhone 8 und bekommt gleichzeitig eine neue Telefonnummer. Die Installation von ihrem alten iPhone (Akku ständig leer) auf mein besseres hat gut funktioniert. Lediglich WhatsApp klappt gar nicht.

Zuerst habe ich auf dem alten iPhone die Telefonnummer gewechselt. Dann habe ich auf dem neuen iPhone den Auslieferungszustand hergestellt. Danach wurde von alt auf neu überspielt. WhatsApp wurde nicht überspielt (?) Habe dann aus dem App Store heruntergeladen und installiert bei Aufrufen erscheint das folgende Bild:

Ich komme an der Seite nicht vorbei. Ich habe auch keine Idee mehr was ich nocH machen kann. Habt ihr noch ne Idee?

Danke im Voraus

Joerki

iPhone 8

Gepostet am 27. Nov. 2024 11:00

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Answer 1

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tobias501

Stufe 8

38.029 Punkte

27. Nov. 2024 11:06 als Antwort auf Joerki

Moin Joerki,

In der Tat wissen wir hier sehr gut was zu tun ist, dieses Problem besteht seit mehr als einem halben Jahr, unser Forum wird regelmäßig davon überschwemmt, obwohl wir hier nicht der Ansprechpartner sind sondern Meta, die haben nur anscheinend überhaupt keine Lust ihren Kunden zu helfen oder das Problem zu beheben. Zählt leider zu einer der fehlerhaftesten Apps im App Store

So, ich will dich natürlich aber nicht um eine Lösung bringen.

Gehe bitte zu Einstellungen - Anzeige & Helligkeit - Textgröße und setzte diese auf einen Wert der unterhalb der hälfte liegt. Dann erscheint der Button in WhatsApp, der aufgrund der großen Schift einfach nicht erscheint. So ein Fehler ist echt peinlich…. Nachdem du zugestimmt hast in der App (mit diesem Button) kannst du die Schriftgröße wieder auf die von vorher stellen.

Gruß

Tobias

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Answer 2

27. Nov. 2024 11:16 als Antwort auf Joerki

Als Ergänzung: Whatsapp über die App in der Cloud sichern und dann auf dem neuen Gerät Whatsapp aus diesem Backup herstellen wäre zb. eine Möglichkeit. Eine Direktübertragung ist auch möglich.

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