Moin
Wenn dein iPad deaktiviert ist und es weder mit iTunes noch mit „Wo ist?“ zurückgesetzt werden kann, kannst du das Gerät selbst mit den Standardmethoden von Apple wiederherstellen, ohne zusätzliche Software zu kaufen. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:
1. iPad in den Wiederherstellungsmodus versetzen
Das iPad muss in den Wiederherstellungsmodus gesetzt werden, um es über iTunes oder den Finder zurückzusetzen. Hier ist, wie das geht:
Für iPads mit Face ID:
1. Schließe das iPad an den Computer an (Mac oder PC mit iTunes installiert).
2. Drücke und lasse schnell die Lauter-Taste los.
3. Drücke und lasse schnell die Leiser-Taste los.
4. Halte die Power-Taste (oben) gedrückt, bis der Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus erscheint (ein Symbol für ein Kabel und einen Computer).
Für iPads mit Home-Button:
1. Schließe das iPad an den Computer an.
2. Halte gleichzeitig die Home-Taste und die Power-Taste gedrückt.
3. Halte beide Tasten gedrückt, bis der Wiederherstellungsmodus-Bildschirm erscheint.
2. iTunes oder Finder verwenden
1. Öffne iTunes (Windows/macOS Mojave oder älter) oder den Finder (macOS Catalina oder neuer).
2. Du siehst eine Meldung: „Es gibt ein Problem mit dem iPad“.
3. Wähle die Option „Wiederherstellen“. Dadurch wird das iPad auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
3. iPad neu einrichten
• Nach der Wiederherstellung kannst du das iPad neu einrichten.
• Wenn du ein Backup in iCloud oder iTunes hast, kannst du dieses wiederherstellen.
Falls das iPad nicht erkannt wird:
• Prüfe das Kabel: Verwende ein originales oder hochwertiges Lightning-/USB-C-Kabel.
• Aktualisiere iTunes: Stelle sicher, dass die neueste Version von iTunes installiert ist.
• Anderen Computer testen: Manchmal funktioniert die Verbindung auf einem anderen Computer besser.
Wichtiger Hinweis:
Das Entfernen des iPads aus der Apple-ID hat keine Auswirkung auf den Sperrbildschirm. Es ist immer noch gesperrt, da dies ein Sicherheitsmechanismus ist.
Sollte all das nicht funktionieren, bleibt der Besuch eines Apple Stores oder eines autorisierten Apple Service-Partners, um das Problem zu beheben. Dieser Service sollte kostenlos sein, wenn du einen Eigentumsnachweis (z. B. Rechnung) vorlegst.
Gruß
Marlon