Rückerstattung nicht genehmigt
Hallo,
ich habe zum Kauf meines iPhones Apple Fittness und Apple TV+ für einen Zeitraum gratis bekommen, aber man konnte nicht vorzeitig kündigen und das Abo auslaufen lassen. Heißt, ich habe die Kündigung hinausgezögert (obwohl ich die beiden Apps KAUM genutzt habe) und selbstverständlich blöderweise verpeilt rechtzeitig zu kündigen. Nun wurden mir je 9,99€ abgebucht (2x) und ich habe bei reportaproblem versucht eine Rückerstattung zu fordern, die erste Ablehnung dann „angefechtet“ und meinen Fall beschrieben, diese wurde aber erneut abgelehnt. Kann ich noch was tun? Ich finde das überhaupt nicht fair. Ich wollte die Abos nicht verlängern und hätte sie längst gekündigt wenn es nicht sofort beendet werden würde obwohl das Abo noch wochen-/monatelang laufen könnte!! Ich bitte um Hilfe, 20€ ist viel Geld für mich und ich ärgere mich zu tiefst das „Geschenk“ von Apple angenommen zu haben.
Danke im Voraus!
iPhone 14, iOS 18