ChatGPT funktioniert nicht richtig

Hallo liebe Community! Auf meinem MacBook Air funktioniert seit einer Weile ChatGPT nicht mehr richtig. Vor einigen Monaten lief noch alles problemlos, jetzt kann ich allerdings nicht mehr nach unten scrollen, also auch Antworten nicht mehr zu Ende lesen oder die Kommunikation fortführen. Außerdem werden mir im Text Sonderzeichen angezeigt, die wohl eigentlich nicht dort sein sollten (siehe Bild). Falls das hilfreich ist: Auch mit DeepL habe ich seit einer Weile Probleme. Kann mir vielleicht jemand weiterhelfen?

MacBook Air 13″, macOS 12.1

Gepostet am 03. Dez. 2024 22:01

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Gepostet am 03. Dez. 2024 22:50

Hallo reformstil,


um Dein Problem zu lösen, könntest Du zunächst den Cache und die Cookies in Deinem Browser löschen und prüfen, ob sowohl Dein Browser als auch Dein macOS auf dem neuesten Stand sind. Das behebt häufig Darstellungsprobleme und sorgt dafür, dass alles reibungslos läuft.


Hast Du auch schon versucht, den Support der entsprechenden App (ChatGPT oder DeepL) zu kontaktieren? Vielleicht ist Dein Anliegen dort bereits bekannt, und die Entwickler können Dir eine gezielte Lösung anbieten.


Apple empfiehlt in solchen Fällen, direkt auf die App-Entwickler zuzugehen:

> App-Entwickler kontaktieren.


Ich wünsche dir hierzu viel Erfolg. Es wäre schön, wenn du das Ergebnis mit uns teilen könntest, so hilft es auch Anderen - herzlichen Dank.


Beste Grüße & viel Erfolg!

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03. Dez. 2024 22:50 als Antwort auf reformstil

Hallo reformstil,


um Dein Problem zu lösen, könntest Du zunächst den Cache und die Cookies in Deinem Browser löschen und prüfen, ob sowohl Dein Browser als auch Dein macOS auf dem neuesten Stand sind. Das behebt häufig Darstellungsprobleme und sorgt dafür, dass alles reibungslos läuft.


Hast Du auch schon versucht, den Support der entsprechenden App (ChatGPT oder DeepL) zu kontaktieren? Vielleicht ist Dein Anliegen dort bereits bekannt, und die Entwickler können Dir eine gezielte Lösung anbieten.


Apple empfiehlt in solchen Fällen, direkt auf die App-Entwickler zuzugehen:

> App-Entwickler kontaktieren.


Ich wünsche dir hierzu viel Erfolg. Es wäre schön, wenn du das Ergebnis mit uns teilen könntest, so hilft es auch Anderen - herzlichen Dank.


Beste Grüße & viel Erfolg!

04. Jan. 2025 21:00 als Antwort auf eike212

Guten Abend eike212,


vielen Dank für Deine Frage und Dein Interesse! Es ist großartig, dass Dir der Austausch hier am Herzen liegt.


Die Apple Community ist darauf ausgerichtet, den Wissens- und Erfahrungsaustausch zwischen Nutzern zu fördern – mit Lösungen und Tipps, die auf praktischen, eigenen Erfahrungen basieren. So profitieren nicht nur der Fragesteller, sondern auch alle anderen, die mit ähnlichen Anliegen hier vorbeischauen.


Die Regel, keine Antworten direkt aus KI-Tools wie ChatGPT zu übernehmen, wurde vermutlich eingeführt, um die Qualität und Zuverlässigkeit der Beiträge zu schützen. Die genauen Beweggründe kann allerdings nur Apple selbst beziehungsweise das Administratorenteam näher erläutern.


In der Vergangenheit gab es – so meine mehrjährige Beobachtung – Fälle, in denen Antworten aus ChatGPT ohne ausreichende Prüfung übernommen wurden. Das führte leider zu groben Missverständnissen, ungenauen oder sogar komplett falschen Informationen. KI-Modelle wie ChatGPT können plausibel klingende, aber ungenaue oder faktisch falsche Inhalte generieren, was man als sogenannte „Halluzinationen“ bezeichnet.


Aus meiner Sicht möchte Apple mit dieser Regel sicherstellen, dass alle Lösungen auf fundierten Fakten und echten Nutzererfahrungen basieren. Das stärkt das Vertrauen in die Community und macht sie zu einem wertvollen Ort für alle, die verlässliche Unterstützung suchen.


Wie genau die Kooperation zwischen OpenAI und Apple in diesem Bereich gestaltet wird, liegt in den Händen der Apple-Entwickler und bleibt abzuwarten. Besonders die bevorstehende Einbindung in macOS, iOS und andere Systeme, die uns im deutschen Raum noch bevorsteht, verspricht spannend zu werden – lassen wir uns überraschen.


Wenn du noch Fragen hast oder eigene Erfahrungen teilen möchtest, freue ich mich, von dir zu hören – am besten in einem eigenen, thematisch passenden Thread, um dem TO gegenüber respektvoll zu bleiben!


Liebe Grüße! 🌺

14. Jan. 2025 21:02 als Antwort auf reformstil

Hey, falls du mittlerweile das Problem lösen konntest, geb mir gerne Bescheid. Ich habe dasselbe Problem. Zusätzlich kann ich bei Disney Plus keine Menüleiste einsehen. Ich kann also nicht sehen wie weit ich schon gucke, vor und zurück, pausieren etc. Ich weiß nicht, ob es an meinem Macbook liegt, oder an den Softwaren. Aber auf meinem anderen Macbook läuft alles einwandfrei.

14. Jan. 2025 21:41 als Antwort auf fenja209

Hallo fenja209,


vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community. 


Damit dein berechtigtes Anliegen die nötige Beachtung findet und keine Vermischung mit bisherigen Beiträgen erfolgt, empfehle ich dir, einen eigenen Thread zu eröffnen. Die Voraussetzungen wie Hard- und Software, installierte Apps und Nutzung unterscheiden sich oft. 


Eine detaillierte und individuelle Herangehensweise bietet die beste Möglichkeit, Dein spezifisches Problem zu lösen, was allgemeine Anweisungen oft nicht leisten können.


Beste Grüße & viel Erfolg!

ChatGPT funktioniert nicht richtig

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