MacBook Air kann nicht mehr mit der Apple ID angemeldet werden

Question

MacBook Air kann nicht mehr mit der Apple ID angemeldet werden

Liebe Community, auf meinem MacBook Air (Anfang 2015, also Version 7,1) kann ich mich nicht mehr mit der Apple ID anmelden. Nach Eingabe von Apple-ID und Passwort springt die Eingabemaske immer zurück zum start. Eine Fehlermeldung erscheint nicht. Das MacBook läuft auf macOS Monterey, eine neuere Software kann nicht mehr installiert werden. Apple-ID und Passwort sind korrekt, es funktioniert auf weitere Geräte und auch über Safari. In meinem Apple Account (über Safari) findet sich auch mein Macbook. Es ist dort unter Sicherheit folgendes hinterlegt: "kann keine Apple-Account Bestätigungscodes empfangen". Könnte es sein, dass mein MacBook nicht mit einer zwei-Faktor Authentifizierung zurecht kommt (weil zu alt)? Gibt es dafür einen Lösungsweg? Freue mich auf eure Antworten.

MacBook Air 11″, macOS 12.7

Gepostet am 07. Dez. 2024 22:25

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Answer 1

08. Dez. 2024 18:51 als Antwort auf Netcracker

Besten Dank für den Tipp! Ja - 2FA ist aktiviert. Allerdings wird kein Code auf ein anderes Gerät erzeugt, der eingegeben werden kann auf dem Mac. Ich habe also nichts was hinter dem Passwort eingegeben werden kann. Oder gibt es einen anderen Weg den 2FA-Code zu erhalten? Im Grunde genommen passiert nichts. Apple-ID eingeben, Passwort eingeben (und die stimmen, wenn ich absichtlich etwas falsches eingebe kommt eine Fehlermeldung) und anschließend springt die Eingabemaske wieder zum Anfang mit der Bitte die Apple-ID einzugeben... Gleiches passiert über den App Store, iTunes, etc. Hochfahren im abgesicherten Modus bringt auch nichts... Gibt es vielleicht noch weitere Ideen?

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Answer 2

08. Dez. 2024 20:49 als Antwort auf Netcracker

AV - nein / Firewall - ja (die vom Mac). Ausschalten der FW hat nichts gebracht. Funktioniert hat es bis vor einiger Zeit tatsächlich, damals noch unter High Sierra. Als es dann aus für mich nicht nachvollziehbaren Gründen nicht mehr funktionierte habe ich zunächst bis auf Monterey aktualisiert - aber eben ohne das Problem zu lösen...

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Answer 3

17. Dez. 2024 11:22 als Antwort auf Netcracker

Es wird keine Code generiert, der ankommt, es heißt nur, die Apple ID sei falsch ( was sie nicht ist) vorher, bei meiner Dauernutzung hatte das alles funktioniert, inkl. Upgrade auf High Sierra. Aber Ich musste den ganzen Rechner neu von einem Reboot-Stick mit El Captain aufsetzen, da ich anscheinend zuvor das Startvolumen gelöscht hatte, als ich ihn für meine Mama machen wollte. Jetzt läuft zwar El Captain, mit den entsprechenden Problemen… 🤷🏼‍♀️☺️

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Answer 4

17. Dez. 2024 13:06 als Antwort auf meike33

Kannst du dir nicht einen Stick mit HighSierra besorgen ?

Über die Internet-Wiederherstellung sind Sierra und HighSierra schon seit längerem nicht mehr verfügbar. Auf Ebay gibt's die Sticks allerdings zu kaufen. Pass' halt auf, wo der Händler sitzt und schau' dir die Bewertungen genau an....

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Answer 5

08. Dez. 2024 13:06 als Antwort auf _carrie_

Hast du die 2FA aktiviert ? Der Mac sollte unter Monterey damit problemlos klarkommen.

Probiere mal, den 2FA-Code direkt (ohne Blank) nach dem AppleID-Passwort einzugeben.

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Answer 6

08. Dez. 2024 19:34 als Antwort auf _carrie_

2FA bedingt die Eingabe des Codes…

An welches Gerät wird er geschickt ?

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Answer 7

08. Dez. 2024 19:49 als Antwort auf Netcracker

iPhone12... Und noch ein iPad... Kommt aber nichts an...

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Answer 8

08. Dez. 2024 19:54 als Antwort auf _carrie_

Ist auf dem Mac irgendwelche AV-Software aktiv ? Oder die Firewall ?

Hat es denn schon einmal funktioniert ?

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Answer 9

17. Dez. 2024 09:48 als Antwort auf _carrie_

Hallo Carrie, ich habe das exakt das gleiche Problem. Gab es eine Lösung? Ich möchte den Rechner noch für meine Mutter zu Weihnachten zum Laufen bringen 🤷🏼‍♀️ Liebe Grüße, Meike

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Answer 10

17. Dez. 2024 10:12 als Antwort auf _carrie_

Also hat es schon mit HighSierra nicht mehr funktioniert ?

Was passiert, wenn du den Bestätigungscode (ohne Blank) direkt nach dem Passwort eingibst ?

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Answer 11

17. Dez. 2024 11:30 als Antwort auf meike33

Ich habe nicht auf deinen Post geantwortet.

Mit El Capitan funktioniert die Anmeldung nicht, da keine sichere Anmeldung mit dem Anmeldeserver zustande kommt.

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Answer 12

17. Dez. 2024 11:44 als Antwort auf Netcracker

Oh sorry… aber danke! ☺️

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