15 Max hängt sich auf sobald mit AirPods verbunden

Guten Tag! Und zwar hat meine Freundin ein Problem: Sobald sie sich mit ihren AirPods verbunden hat, hängt sich ihr Handy auf. Es wird auch nur Musik von ihren Lautsprechern abgespielt. Die Kopfhörer sind original und funktionieren bei mir. Beide haben aktuell das neuste iOS. Andere Kopfhörer funktionieren bei ihr auch.