Kein Auschalten und Entsperren möglich

Hallo zusammen, ich brauche unbedingt Hilfe. Bei meinem iPad Air vierte Generation ist der Bildschirm eingefroren,

ich kann es nicht entsperren, kann das Kontrollzentrum noch nach unten wischen aber komme auch dort nicht in die Apps rein und kann es nicht mit den Knöpfen ausschalten. Ich habe schon alle Neustarts versucht. Aber erfolglos. Hat jemand hier noch eine Idee? Ich wünsche euch allen frohe Weihnachtstage und bedanke mich jetzt schon einmal im Voraus für die Hilfe.