Windows App / RPD Drucker Probleme

Ich habe das Problem, wenn ich aus der Cloud drucke, dass dann ein doppelseitiger Druck erfolgt, obwohl ich das gar nicht eingestellt habe. Leider habe ich auch noch das Problem, dass wenn ich im Querformat drucken möchte immer nur im Hochformat gedruckt wird. Ich arbeite sehr gerne mit meinem Mac, habe auch beim Apple Support angerufen, der mir gesagt hat, dass es an der App liegt. Ich vermute allerdings, dass es an den direkten Druckereinstellungen liegt. Hatte jemand schon mal so ein Problem oder weiß eine Lösung? Habe das Problem schon seit zwei Jahren. Es ist total nervig.

Liebe Grüße

basti